Um Ihre physische Fernbedienung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, können Sie dies tun, indem Sie die Flat- und die Zero-G- Taste gleichzeitig 5 Sekunden lang auf der physischen Fernbedienung drücken. Die Hintergrundbeleuchtung der Fernbedienung blinkt zweimal, um anzuzeigen, dass die ursprünglichen Positionen wiederhergestellt wurden.
- Wenn die Überprüfung fehlschlägt, wird eine Fehlermeldung angezeigt, was mehrere Gründe haben kann. Sehen Sie sich die Einrichtungsanleitungen in der App an und überprüfen Sie, ob alles fest und richtig eingesteckt ist. Nachdem Sie die Verbindungen Ihrer Basisstation überprüft haben, versuchen Sie erneut, Ihre Basisstation zu überprüfen.
- HINWEIS : Die Verifizierung erfordert Zugang zum Internet, stellen Sie also sicher, dass Ihr Mobilgerät auf das Internet zugreifen kann. Außerdem muss der Sleeptracker-AI®-Prozessor online sein, mit einer durchgehend grünen Statusanzeige .
Wenn Sie derzeit bei Ihrem Sleeptracker-AI®-Konto angemeldet sind, melden Sie sich ab, bevor Sie mit den Schritten zur Neuinstallation fortfahren. Navigieren Sie dazu in der Sleeptracker-AI®-App zu Menü > Mein Profil > Konto > Abmelden > Abmelden .
Android-Geräte :
Sie können die Sleeptracker-AI®-App direkt im Play Store neu installieren – tippen Sie hier auf Ihrem Mobilgerät, um zur Play Store-Seite der App zu gelangen.
- Alternativ starten Sie den Play Store
auf Ihrem Mobilgerät und suchen Sie nach „Tempur Sleeptracker-AI“ (wählen Sie die Sleeptracker-AI®-App mit „Tempur®“ auf dem Symbol).
Wählen Sie anschließend Deinstallieren > Warten Sie, bis die App deinstalliert ist > Installieren , um die Schritte zur Neuinstallation abzuschließen.
Apple-Geräte :
Deinstallieren
- Berühren und halten Sie die Sleeptracker-AI®-App.
- Wählen Sie App entfernen
oder das Entfernen-Symbol
in der oberen linken Ecke der App.
- Tippen Sie auf App löschen > Löschen .
HINWEIS : Wenn Sie das App-Symbol Sleeptracker-AI® gedrückt halten, während sich die App in Ihrer App-Bibliothek befindet, oder Sie auf Ihrem Gerät nach der App suchen, wählen Sie App löschen > Löschen , um die App zu deinstallieren.
Neu installieren
- Tippen Sie hier auf Ihrem Gerät, um direkt zur App Store-Seite für die Tempur® Sleeptracker-AI®-App zu gelangen (wenn Sie aufgefordert werden, einen Webbrowser auszuwählen, wählen Sie Safari ).
- Alternativ starten Sie den App Store
auf Ihrem Mobilgerät und suchen Sie nach „Tempur Sleeptracker-AI“ (wählen Sie die Sleeptracker-AI®-App mit „Tempur®“ auf dem Symbol).
- Alternativ starten Sie den App Store
- Tippen Sie auf die Download-Schaltfläche
um die Schritte zur Neuinstallation abzuschließen.