Um Ihre physische Fernbedienung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, können Sie dies tun, indem Sie gleichzeitig 5 Sekunden lang die Flat- und Zero-G- Tasten auf der physischen Fernbedienung drücken. Die Hintergrundbeleuchtung der Fernbedienung blinkt zweimal, um anzuzeigen, dass die ursprünglichen Positionen wiederhergestellt wurden.
- Wenn die Überprüfung fehlschlägt, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Dies kann verschiedene Gründe haben. Sehen Sie sich die Einrichtungsanleitungen in der App an und überprüfen Sie, ob alles fest und richtig angeschlossen ist. Sie können Ihre Einrichtung auch mithilfe dieses Tutorials überprüfen. Nachdem Sie die Verbindungen Ihrer Basis überprüft haben, versuchen Sie noch einmal, Ihre Basis zu verifizieren.
- HINWEIS : Für die Verifizierung ist ein Internetzugang erforderlich. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Mobilgerät auf das Internet zugreifen kann. Darüber hinaus muss der Sleeptracker-AI®-Prozessor online sein und eine durchgehend grüne Statusanzeige aufweisen.
Wenn Sie derzeit bei Ihrem Sleeptracker-AI®-Konto angemeldet sind, melden Sie sich ab, bevor Sie mit den Neuinstallationsschritten fortfahren. Sie können dies tun, indem Sie in der Sleeptracker-AI®-App zu Menü > Mein Profil > Konto > Abmelden navigieren.
Android-Geräte :
Sie können die Sleeptracker-AI®-App direkt im Play Store neu installieren – tippen Sie hier auf Ihrem Mobilgerät, um zur Play Store-Seite der App zu gelangen.
- Alternativ starten Sie den Play Store auf Ihrem Mobilgerät und suchen nach „Tempur Sleeptracker-AI“ (wählen Sie die Sleeptracker-AI®-App mit „Tempur®“ auf dem Symbol).
Wählen Sie anschließend „Deinstallieren“ > „Warten Sie, bis die App deinstalliert wurde“ > „Installieren“ , um die Neuinstallationsschritte abzuschließen.
Apple-Geräte :
Deinstallieren
- Berühren und halten Sie die Sleeptracker-AI®-App.
- Wählen Sie „App entfernen“ oder das Symbol „Entfernen“ in der oberen linken Ecke der App.
- Tippen Sie auf App löschen > Löschen .
HINWEIS : Wenn Sie das App-Symbol Sleeptracker-AI® gedrückt halten, während sich die App in Ihrer App-Bibliothek befindet oder Sie auf Ihrem Gerät nach der App suchen, wählen Sie „ App löschen“ > „Löschen“ , um die App zu deinstallieren.
Neu installieren
- Tippen Sie hier auf Ihrem Gerät, um direkt zur App Store-Seite für die App Tempur® Sleeptracker-AI® zu gelangen (wenn Sie aufgefordert werden, einen Webbrowser auszuwählen, wählen Sie Safari aus).
- Alternativ können Sie den App Store auf Ihrem Mobilgerät starten und nach „Tempur Sleeptracker-AI“ suchen (wählen Sie die App Sleeptracker-AI® mit „Tempur®“ auf dem Symbol).
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“ , um die Neuinstallationsschritte abzuschließen.