Falls Sie den QR-Code mit der Sleeptracker-AI®-App nicht scannen können, befolgen Sie diese Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige App verwenden. Heben Sie den Sockel an, um den Prozessor Sleeptracker-AI® zu finden. Wenn Ihr Prozessor schwarz ist, verwenden Sie bitte diese App. Wenn Ihr Prozessor weiß ist, verwenden Sie bitte diese App.
- Sorgen Sie für optimale Lichtverhältnisse beim Scannen des QR-Codes. Tippen Sie auf dem QR-Code-Scanbildschirm der Sleeptracker-AI®-App auf das Blitzsymbol oben rechts, um die Taschenlampe einzuschalten.
- Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen QR-Code scannen. Der richtige QR-Code befindet sich auf dem langen schwarzen Anhänger unter dem Kopfende des Bettes und auf dem Sleeptracker-AI-Prozessor.
- Scannen Sie nicht den QR-Code auf der Fernbedienung und auch nicht den QR-Code auf dem kurzen weißen Anhänger.
- Scannen Sie nicht den QR-Code auf der Fernbedienung und auch nicht den QR-Code auf dem kurzen weißen Anhänger.
- Halten Sie Ihr Smartphone zunächst ganz nah an den QR-Code, fast berührend. Bewegen Sie es dann ganz langsam vom QR-Code weg und halten Sie dabei immer wieder kurz inne, damit die Kamera fokussieren kann. Falls die Fokussierung auch bei einer Entfernung von etwa 30 cm (12 Zoll) nicht funktioniert, wiederholen Sie diesen Schritt.
- Klicken Sie hier, um einen neuen und größeren QR-Code für Ihr Bett zu generieren.
- Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support.
