Si no puede escanear el código QR con la aplicación Sleeptracker-AI®, siga estos pasos:
- Asegúrate de usar la aplicación correcta. Levanta la base para localizar el procesador Sleeptracker-AI®. Si tienes un procesador negro, deberías usar esta aplicación. Si tienes un procesador blanco, deberías usar esta aplicación.
- Asegúrese de que la iluminación sea óptima para escanear el código QR. En la pantalla de escaneo del código QR de la app Sleeptracker-AI®, toque el icono del rayo en la esquina superior derecha para encender la linterna.
- Asegúrate de intentar escanear el código QR correcto. El código QR correcto se encuentra en la etiqueta negra larga debajo de la cabecera de la cama y en el procesador Sleeptracker-AI.
- No escanee el código QR del control remoto ni tampoco el código QR de la etiqueta blanca corta que lo cuelga.
- No escanee el código QR del control remoto ni tampoco el código QR de la etiqueta blanca corta que lo cuelga.
- Empieza con el teléfono muy cerca del código QR, casi tocándolo. Luego, muy lentamente , aléjalo, deteniéndote con frecuencia para que la cámara enfoque. Si el teléfono se aleja unos 30 cm del código QR sin éxito, repite este paso una vez más.
- Haga clic aquí para generar un código QR nuevo y más grande para su cama.
- Si tiene más preguntas, comuníquese con el soporte técnico.
