Pour mettre à jour l'e-mail de votre compte, accédez à Menu > Mon profil > Compte > Modifier l'e-mail , dans l'application Sleeptracker-AI®.
Si vous cherchez à modifier vos préférences de communication, vous pouvez le faire sous Menu > Mon profil > Compte > Préférences de messagerie .
Si vous êtes actuellement bloqué sur votre compte Sleeptracker-AI®, réinitialisez le mot de passe de votre compte, puis reconnectez-vous. Pour ce faire :
- Lancez l'application Sleeptracker-AI® et sélectionnez J'ai déjà un compte > Mot de passe oublié .
- Vous pouvez également utiliser le portail de compte Sleeptracker-AI® .
- Saisissez votre e-mail et appuyez sur Instructions par e-mail .
- Si vous êtes actuellement connecté mais que vous devez réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez le faire sous Menu > Mon profil > Compte > Changer le mot de passe > Mot de passe oublié > entrez votre e-mail et appuyez sur Instructions par e-mail .
Dans quelques minutes, vous devriez recevoir un e-mail pour réinitialiser le mot de passe de votre compte. Suivez le lien dans l'e-mail pour mettre à jour votre mot de passe, puis revenez à l'application pour vous connecter à votre compte. Si vous ne voyez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, vérifiez le dossier SPAM/Junk de votre client de messagerie.
Contactez l'équipe d'assistance avancée si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Pour exporter vos données, connectez-vous à votre compte sur le portail de compte Sleeptracker-AI® . Une fois connecté, sélectionnez Télécharger le schéma de format de données > Télécharger mes données . Assurez-vous de consulter le fichier PDF dans le fichier "Télécharger le schéma du format des données", afin de pouvoir comprendre les données qui vous sont présentées. Les données d'exportation ne sont disponibles qu'au format de fichier JSON.
Avant d'aller de l'avant, notez que la suppression de votre compte EFFACERA PERMANENTEMENT toutes vos données et qu'elles ne seront pas récupérables. Si vous souhaitez poursuivre la suppression de votre compte, connectez-vous à votre compte sur le portail de compte Sleeptracker-AI® . Une fois connecté, sélectionnez Supprimer mon compte > Confirmer et supprimer .
Vous pouvez toujours recréer un compte Sleeptracker-AI® à l'avenir si vous le souhaitez.
Chez Fullpower ® Technologies (la société derrière Sleeptracker-AI®), nous nous efforçons de maintenir les normes de confidentialité des données les plus élevées du secteur. La politique de confidentialité qui s'applique à vous en tant qu'utilisateur de Sleeptracker-AI® Monitor est disponible ici , ou depuis l'application, sous Menu > Aide > Lire l'avis de confidentialité . Veuillez vous référer à la section 4 ("Comment nous partageons vos informations personnelles"), pour en savoir plus sur la manière dont nous partageons vos données. La politique de confidentialité liée au bas de notre site Web s'applique au site Web lui-même .
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'Avis de confidentialité, vous pouvez révoquer votre consentement en accédant à Menu > Mon profil > Modifier le profil > décochez la case > Révoquer , auquel cas aucune donnée ne sera collectée. En révoquant votre consentement, l'application Sleeptracker-AI® ne pourra pas obtenir les informations nécessaires à son bon fonctionnement.