Pour réinitialiser votre télécommande physique à ses paramètres d'usine, appuyez simultanément sur les boutons Flat et Zero-G pendant 5 secondes. Le rétroéclairage de la télécommande clignotera deux fois pour indiquer que les positions initiales ont été rétablies.
Si vous êtes actuellement connecté à votre compte Sleeptracker-AI®, veuillez vous déconnecter avant de procéder à la réinstallation. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Mon profil > Compte > Déconnexion dans l'application Sleeptracker-AI®.
Appareils Android :
Vous pouvez réinstaller l'application Sleeptracker-AI® directement sur le Play Store – appuyez ici sur votre appareil mobile pour accéder à la page de l'application sur le Play Store.
- Vous pouvez également lancer le Play Store

sur votre appareil mobile et recherchez « TEMPUR® Sleeptracker-AI » (choisissez l'application Sleeptracker-AI® avec « TEMPUR® » sur l'icône).
Ensuite, sélectionnez Désinstaller > attendez que l'application se désinstalle > Installer , pour terminer les étapes de réinstallation.
Appareils Apple :
Désinstaller
- Appuyez longuement sur l'application Sleeptracker-AI®.
- Sélectionnez Supprimer l'application
ou l' icône Supprimer 
dans le coin supérieur gauche de l'application. - Appuyez sur Supprimer l'app > Supprimer .
REMARQUE : si vous maintenez enfoncée l'icône de l'application Sleeptracker-AI® lorsque l'application se trouve dans votre bibliothèque d'applications ou si vous recherchez l'application sur votre appareil, sélectionnez Supprimer l'app > Supprimer pour désinstaller l'application.
Réinstaller
- Appuyez ici sur votre appareil pour être redirigé directement vers la page App Store de l'application Tempur ® Sleeptracker-AI® (si l'on vous demande de choisir un navigateur Web, sélectionnez Safari).
- Vous pouvez également lancer l' App Store
sur votre appareil mobile et recherchez « TEMPUR® Sleeptracker-AI » (choisissez l'application Sleeptracker-AI® avec « Tempur ® » sur l'icône).
- Vous pouvez également lancer l' App Store
- Appuyez sur le bouton Télécharger
pour terminer les étapes de réinstallation.