Pour fournir des commentaires sur l'application Sleeptracker-AI® ou le lit intelligent Sleeptracker-AI®, contactez l'équipe d'assistance avancée Sleeptracker-AI®.
Si vous souhaitez faire part de vos commentaires concernant votre sommier ou matelas Tempur®, contactez Tempur® directement sur https://help.tempurpedic.com.
Mises à jour du micrologiciel
Votre processeur Sleeptracker-AI® reçoit automatiquement les mises à jour du firmware via le Cloud Sleeptracker-AI®. Ces mises à jour varient des performances à la prise en charge des nouvelles fonctionnalités Sleeptracker-AI®.
Les bases TEMPUR-Ergo ® ProSmart peuvent recevoir les mises à jour du firmware du Control Box via Bluetooth depuis l'application Sleeptracker-AI®. Si vous disposez d'une base TEMPUR-Ergo ® ProSmart, vous pouvez vérifier les mises à jour du micrologiciel du boîtier de commande dans l'application Sleeptracker-AI® en accédant à Menu > Mon Smart Bed > Mise à jour du micrologiciel.
Mises à jour de l'algorithme
Le moteur d'algorithme Sleeptracker-AI® réside sur le cloud Sleeptracker-AI®, où votre sommeil est traité. Les mises à jour de l’algorithme s’effectuent automatiquement et vous n’avez rien à faire de votre côté. Votre sommeil sera toujours analysé par le moteur d'algorithme le plus récent.
Mises à jour de l'application
La boutique d'applications de votre appareil mobile gère les mises à jour des applications. Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées afin de toujours recevoir les dernières mises à jour de l'application Tempur® Sleeptracker-AI®.
- Appareils Android : pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Mettre à jour automatiquement les applications Android » sur cette page d'assistance.
- Appareils Apple : pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Activer ou désactiver les mises à jour automatiques » sur cette page d'assistance.