Si vous ne parvenez pas à scanner le code QR avec l'application Sleeptracker-AI®, suivez ces étapes :
- Assurez-vous d'utiliser l'application appropriée. Soulevez la base pour localiser le processeur Sleeptracker-AI®. Si votre processeur est noir, utilisez cette application. Si votre processeur est blanc, utilisez cette application.
- Assurez-vous d'avoir un éclairage optimal pour scanner le code QR. Sur l'écran de scan du code QR dans l'application Sleeptracker-AI®, appuyez sur l'icône « éclair » en haut à droite pour allumer la lampe torche.
- Assurez-vous de scanner le bon code QR. Celui-ci se trouve sur la longue étiquette noire suspendue sous la tête de lit et sur le processeur Sleeptracker-AI.
- Ne scannez pas le code QR figurant sur la télécommande, ni celui figurant sur la petite étiquette blanche.
- Ne scannez pas le code QR figurant sur la télécommande, ni celui figurant sur la petite étiquette blanche.
- Commencez par placer votre téléphone très près du code QR, presque au contact. Ensuite, éloignez- le très lentement , en faisant des pauses régulières pour permettre à l'appareil photo de faire la mise au point. Si, même à environ 30 cm du code QR, la mise au point ne fonctionne pas, répétez l'opération.
- Cliquez ici pour générer un nouveau code QR plus grand pour votre lit.
- Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le support.
