設定
Sleeptracker-AI® の睡眠データを Apple ヘルスケア と同期するには、ログインまたはアカウントの作成後にアプリをインストールするときに、Sleeptracker-AI® アカウントを Apple ヘルスケア に接続します。
または、 ヘルスケア アプリを起動し、アカウント プロファイル アイコン(右上) >アプリ([プライバシー] の下) > Sleeptracker® > [すべてオンにする] を選択するか、同期するカテゴリを個別に有効にします。
Apple ヘルスケア から健康データを無効化および/または削除する
同期を無効にするには、 ヘルスケア アプリを起動し、アカウント プロファイル アイコン(右上) >アプリ([プライバシー] の下) > Sleeptracker® > [すべてオフにする]を選択します。
Apple ヘルスケア から Sleeptracker-AI® の睡眠データを削除するには、 ヘルスケア アプリを起動し、アカウント プロファイル アイコン(右上) >アプリ([プライバシー] の下) > Sleeptracker® > 「Sleeptracker® からのデータ」 > 「Sleeptracker®」からすべてのデータを削除>削除を選択します。 .
Apple ヘルスケア から Sleeptracker-AI® の睡眠データを削除するには、 ヘルスケア アプリを起動し、アカウント プロファイル アイコン(右上) >アプリ([プライバシー] の下) > Sleeptracker® > 「Sleeptracker® からのデータ」 > 「Sleeptracker®」からすべてのデータを削除>削除を選択します。 .
トラブルシューティング
Apple ヘルスケア と Tempur® Sleeptracker-AI® アプリに問題がある場合は、次のことを試してください。
- Apple ヘルスケア のすべてのカテゴリをオフにします。
- ヘルスケア アプリを起動し、アカウント プロファイル アイコン(右上) >アプリ([プライバシー] の下) > Sleeptracker® > [すべてオフにする] > [戻る] ボタン(左上) を選択します。
- Sleeptracker-AI® で、アカウントからサインアウトし ( [メニュー] > [マイプロファイル] > [アカウント] > [ログアウト])、デバイスからアプリをアンインストールします。
- App Storeを起動し、Tempur® Sleeptracker-AI® アプリを再インストールします。
- または、iPhone/iPad でここをタップして、アプリの App Store ページに移動することもできます (プロンプトが表示されたら、[Safari] を選択します)。
- アプリを再インストールしたら、Sleeptracker-AI® アカウントに再度ログインし、アカウントを Apple Health に接続します。
- Apple ヘルスケア に接続するように求められたら、 [次へ] > [すべてのカテゴリをオンにする] をタップします(またはカテゴリを個別に選択します)。
さらに支援が必要な場合は、高度 Sleeptracker-AI® サポート チームにお問い合わせください。