Wi-Fi 지원

스마트 베드의 Wi-Fi 설정 조정

새 Wi-Fi 라우터를 설정하거나 특정 Wi-Fi 설정을 변경하거나 Sleeptracker-AI® 스마트 침대를 집의 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해야 하는 경우 메뉴 > 내 스마트 침대 > 문제 해결 로 이동할 수 있습니다. & Wi-Fi > Wi-Fi 설정 조정 을 선택한 다음 화면의 지시를 따릅니다.

  • 듀얼 베이스(예: Split-King)가 있는 경우 이 기능이 아직 개발 중이므로 Wi-Fi 설정 조정 옵션이 계정에 나타나지 않습니다. 대신, 프로세서를 공장 초기화한 다음 메뉴 > 스마트 베드와 페어링으로 이동하여 새 Wi-Fi 설정으로 설정을 다시 수행하십시오.
집의 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.

설정하는 동안 집의 Wi-Fi 비밀번호를 입력할 수 있지만 비밀번호를 입력한 후 계속 진행할 수 없는 경우 아래 제안 사항을 개별적으로 시도하십시오.

참고 :

  • 아래 단계에 대한 추가 지원이 필요하면 먼저 라우터/게이트웨이 제조업체 또는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하는 것이 좋습니다.

문제 해결 단계 :

  1. 장치의 전원을 껐다 켜십시오:
    • A) 모뎀, Wi-Fi 라우터 및 Sleeptracker-AI® 프로세서의 전원을 뽑은 다음 30초 이상 기다립니다. 게이트웨이(Wi-Fi + 모뎀 콤보 장치)가 있는 경우 플러그를 뽑기만 하면 됩니다.
      • Sleeptracker-AI® 시스템이 Smart Base에 사전 설치되어 제공된 경우 베이스의 전원을 분리하여 프로세서를 끌 수 있습니다.
    • B) 먼저 모뎀에 전원을 연결하고 표시등이 안정될 때까지 기다립니다(~3-5분). 또는 게이트웨이가 있는 경우 전원을 켜고 표시등이 안정화될 때까지(~3~5분) 기다린 다음 D단계로 이동합니다.
    • C) Wi-Fi 라우터에 전원을 연결하고 표시등이 안정될 때까지 기다립니다(~3-5분).
    • D) 처리기에 전원을 연결하고 상태 표시등이 녹색 또는 주황색으로 계속 깜박이기 시작할 때까지 기다립니다.
    • E) 설정 프로세스를 다시 한 번 시도하십시오.
  2. Wi-Fi 라우터 또는 게이트웨이에서 네트워크 전체 VPN을 사용하거나 모바일 장치에서 보안 앱을 사용 중인 경우 이를 비활성화한 다음 다시 연결을 시도하십시오.
  3. Wi-Fi 라우터나 게이트웨이를 침대 가까이로 옮겨 보십시오.
  4. 라우터에서 MAC 주소 필터링을 사용하는 경우 이를 비활성화하거나 프로세서의 MAC 주소(프로세서의 측면 레이블에 있음)를 라우터 또는 게이트웨이 설정에 추가해야 합니다.
  5. 모바일 장치에 Tempur® Sleeptracker-AI® 앱을 다시 설치하십시오.
  6. 프로세서를 초기화하여 도움이 되는지 확인하세요. 지침을 보려면 여기를 선택하십시오 .
  7. Tempur® Sleeptracker-AI® 앱을 설치할 수 있는 다른 휴대전화나 태블릿에 액세스할 수 있는 경우 이를 사용하여 설정을 완료할 수 있는지 확인하세요.
  8. 라우터/게이트웨이를 초기화하거나 대체 라우터/게이트웨이 사용을 고려/시도하십시오.
에 업데이트됨