계정 지원

이메일 설정 변경

계정 이메일을 업데이트하려면 Sleeptracker-AI® 앱에서 메뉴 > 내 프로필 > 계정 > 이메일 변경 으로 이동하세요.

커뮤니케이션 기본 설정을 변경하려는 경우 메뉴 > 내 프로필 > 계정 > 이메일 기본 설정 에서 변경할 수 있습니다.

로그인할 수 없거나 비밀번호를 잊어버렸습니다

현재 Sleeptracker-AI® 계정이 잠긴 경우 계정 암호를 재설정한 다음 다시 로그인하십시오. 그렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Sleeptracker-AI® 앱을 실행하고 로그인 > 비밀번호 찾기를 선택합니다.
  2. 이메일을 입력하고 이메일 지침을 탭합니다.
    • 현재 로그인되어 있지만 비밀번호를 재설정해야 하는 경우 메뉴 > 내 프로필 > 계정 > 비밀번호 변경 > 비밀번호 찾기 > 이메일을 입력하고 이메일 안내를 탭하면 됩니다.

몇 분 안에 계정 비밀번호를 재설정하라는 이메일을 받게 됩니다. 이메일의 링크를 따라 비밀번호를 업데이트한 다음 앱으로 돌아가 계정에 로그인합니다. 비밀번호 재설정 이메일이 보이지 않으면 이메일 클라이언트의 스팸/정크 폴더를 다시 확인하세요.

추가 지원이 필요한 경우 고급 지원 팀 에 문의하십시오 .

수면 데이터 다운로드 또는 내보내기

데이터를 내보내려면 Sleeptracker-AI® 계정 포털 에서 계정에 로그인하십시오. 로그인한 후 데이터 형식 스키마 다운로드 > 내 데이터 다운로드를 선택합니다. 제시된 데이터를 이해할 수 있도록 "데이터 형식 스키마 다운로드" 파일에서 PDF를 검토해야 합니다. 데이터 내보내기는 JSON 파일 형식으로만 가능합니다.

계정 삭제

계속 진행하기 전에 계정을 삭제하면 모든 데이터가 영구적으로 지워지며 복구할 수 없다는 점에 유의하십시오.

계정 삭제를 계속하려면 다음 방법 중 하나를 선택하십시오.

  1. Sleeptracker-AI® 계정 포털 에서 계정에 로그인합니다. 로그인 후 내 계정 삭제 > 확인 및 삭제를 선택합니다.
  2. 또는 Sleeptracker-AI® 앱 내에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 로그인 후 메뉴 > 내 프로필 > 계정 > 계정 삭제 로 이동합니다.

원하는 경우 나중에 언제든지 Sleeptracker-AI® 계정을 다시 만들 수 있습니다.

개인 정보 보호 고지

Fullpower® Technologies (Sleeptracker-AI® 뒤에 있는 회사)에서는 업계에서 가장 높은 데이터 개인 정보 보호 표준을 유지하기 위해 노력합니다. Sleeptracker-AI® 시스템 사용자에게 적용되는 개인정보 보호정책은 여기 또는 앱 내 메뉴 > 도움말 > 정보 > 개인정보 보호정책 읽기 에서 확인할 수 있습니다. 당사가 귀하의 데이터를 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 섹션 4("개인 정보 공유 방법")를 참조하십시오. 당사 웹사이트 하단에 링크된 개인정보 보호정책은 웹사이트 자체에 적용됩니다 .

개인정보취급방침에 동의하지 않는 경우 메뉴 > 프로필 > 프로필 수정 > 체크박스 해제 > 철회를 통해 동의를 철회할 수 있으며, 이때 데이터는 수집되지 않습니다. 동의를 철회하면 Sleeptracker-AI® 앱이 제대로 작동하는 데 필요한 정보를 얻을 수 없습니다.

 

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