Om uw account-e-mailadres bij te werken, gaat u naar Menu > Mijn profiel > Account > E-mailadres wijzigen in de Sleeptracker-AI®-app.
Als u uw communicatievoorkeuren wilt wijzigen, kunt u dit doen via Menu > Mijn profiel > Account > E-mailvoorkeuren .
Als u niet kunt inloggen op uw Sleeptracker-AI®-account, moet u uw accountwachtwoord opnieuw instellen en opnieuw inloggen. Ga als volgt te werk:
- Start de Sleeptracker-AI®-app en selecteer Inloggen > Wachtwoord vergeten .
- U kunt ook gebruikmaken van hetSleeptracker-AI® accountportaal .
- Voer uw e-mailadres in en tik op E-mailinstructies .
- Als u momenteel bent ingelogd maar uw wachtwoord opnieuw moet instellen, kunt u dit doen via Menu > Mijn profiel > Account > Wachtwoord wijzigen > Wachtwoord vergeten > voer uw e-mailadres in en tik op E-mailinstructies .
Binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail om uw accountwachtwoord te resetten. Volg de link in de e-mail om uw wachtwoord te wijzigen en ga vervolgens terug naar de app om in te loggen op uw account. Als u de e-mail voor het resetten van uw wachtwoord niet ziet, controleer dan de spamfolder van uw e-mailclient.
Neem contact op met het geavanceerde ondersteuningsteam als u meer hulp nodig hebt.
Als u de foutmelding krijgt dat uw account is geblokkeerd, komt dat meestal doordat u te veel onjuiste inlogpogingen hebt gedaan.
U kunt hier proberen uw wachtwoord opnieuw in te stellen om weer toegang te krijgen.
Accounts worden doorgaans binnen 15 tot 20 minuten automatisch ontgrendeld. Als u nog steeds niet kunt inloggen, neem dan contact op met de support voor hulp.
Om het e-mailadres van je Sleeptracker-AI®-account te bevestigen, open je de Sleeptracker-AI®-app en ga je naar Menu > Mijn profiel > Account > E-mailvoorkeuren . Als je een gele banner ziet die aangeeft dat actie vereist is, betekent dit dat je je e-mailadres nog niet hebt bevestigd. Tik op de groene knop ' E-mail opnieuw verzenden' en controleer je inbox op de bevestigingsmail. Klik op de link in de e-mail om het proces te voltooien.
Om uw gegevens te exporteren, logt u in op uw account op de Sleeptracker-AI® accountportal . Nadat u bent ingelogd, selecteert u 'Download data format schema' > 'Download My Data '. Bekijk de PDF in het bestand 'Download data format schema', zodat u de gepresenteerde gegevens begrijpt. Gegevens exporteren is alleen mogelijk in JSON-formaat.
Voordat u verdergaat, moet u er rekening mee houden dat wanneer u uw account verwijdert, al uw gegevens PERMANENT WORDEN GEWIST en dat deze niet meer kunnen worden hersteld.
Als u uw account wilt blijven verwijderen, kiest u een van de volgende methoden:
- Log in op uw account op de Sleeptracker-AI® accountportal . Nadat u bent ingelogd, selecteert u ' Mijn account verwijderen' > 'Bevestigen en verwijderen' .
- Je kunt je account ook verwijderen vanuit de Sleeptracker-AI®-app. Nadat je bent ingelogd, ga je naar Menu > Mijn profiel > Account > Account verwijderen .
U kunt in de toekomst altijd een nieuw Sleeptracker-AI®-account aanmaken als u dat wilt.
Bij Fullpower® Technologies (het bedrijf achter Sleeptracker-AI®) streven we ernaar de hoogste normen voor gegevensbescherming in de branche te handhaven. Het privacybeleid dat op u als gebruiker van het Sleeptracker-AI®-systeem van toepassing is, is hier beschikbaar of in de app, onder Menu > Help > Over > Lees privacyverklaring . Raadpleeg paragraaf 4 ("Hoe we uw persoonsgegevens delen") voor meer informatie over hoe we uw gegevens delen. Het privacybeleid dat onderaan onze website staat, is van toepassing op de website zelf .
Als u niet akkoord gaat met de privacyverklaring, kunt u uw toestemming intrekken door naar Menu > Mijn profiel > Profiel bewerken te gaan, het selectievakje uit te schakelen en vervolgens in te trekken . Er worden dan geen gegevens verzameld. Door uw toestemming in te trekken, kan de Sleeptracker-AI®-app niet de informatie verkrijgen die nodig is om goed te functioneren.