Als het niet lukt om de QR-code te scannen met de Sleeptracker-AI®-app, volg dan deze stappen:
- Zorg ervoor dat u de juiste app gebruikt. Til de kop van de basis omhoog om de Sleeptracker-AI®-processor te vinden. Als u een zwarte processor hebt, moet u deze app gebruiken. Als u een witte processor hebt, moet u deze app gebruiken.
- Zorg voor optimale verlichting bij het scannen van de QR-code. Tik op het QR-codescanscherm in de Sleeptracker-AI®-app op het bliksemicoon rechtsboven om de zaklamp aan te zetten.
- Zorg ervoor dat u de juiste QR-code probeert te scannen. De juiste QR-code vindt u op het lange zwarte label onder het hoofdeinde van het bed en op de Sleeptracker-AI-processor.
- Scan de QR-code op de afstandsbediening niet en scan ook niet de QR-code op het korte witte labeltje.
- Scan de QR-code op de afstandsbediening niet en scan ook niet de QR-code op het korte witte labeltje.
- Begin met je telefoon heel dicht bij de QR-code te houden, bijna ertegenaan. Beweeg de telefoon vervolgens heel langzaam van de QR-code af, en pauzeer regelmatig om de camera scherp te laten stellen. Als het niet lukt om scherp te stellen zodra je telefoon ongeveer 30 cm van de QR-code verwijderd is, herhaal deze stap dan nog een keer.
- Klik hier om een nieuwe en grotere QR-code voor uw bed te genereren.
- Als u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met de ondersteuning.
