Tempur^® Sleeptracker-AI^® STS-60A常见问题解答

对于预装的Sleeptracker-AI^®智能床：

Sleeptracker-AI^® 智能床需要使用连接到互联网的 WPA、WPA2 或 WPA3 安全性的 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 接入点以及 iOS 或 Android 手机或平板电脑。 Sleeptracker-AI^®处理器已预先接线并从电源底座获取电源。

对于 Sleeptracker-AI^® 自安装套件：

Sleeptracker-AI^® 自安装套件需要 110-240v 电源适配器（随附）、使用 WPA、WPA2 或 WPA3 安全连接到互联网的 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 接入点，以及 iOS 或 Android 手机或平板电脑。

Sleeptracker-AI^® 应用程序与运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone 和 iPad 兼容。

Sleeptracker-AI^®应用程序与运行Android OS 9.0或更高版本的Android手机和平板电脑兼容。

是的，Sleeptracker-AI^® 应用程序适用于运行 iOS 15 或更高版本的 iPad 以及运行 Android OS 9.0 或更高版本的 Android 平板电脑。

Tempur^® Sleeptracker-AI^® 应用程序可在 iOS 版 iTunes 应用程序商店和 Android 版 Google Play 商店中下载。您可以在https://www.sleeptracker.com/getapp/tempur-sts-60找到下载该应用程序的链接

下载Sleeptracker-AI^®应用程序后，只需启动该应用程序并按照屏幕上的说明操作即可。设置说明将引导您完成设置智能床、创建帐户以及连接家庭 Wi-Fi 的过程。

可以在处理器背面和快速入门指南的背面找到 QR 码。

Sleeptracker-AI^® 应用程序将根据您提供的有关床型和尺寸的答案引导您完成正确的设置程序。您可以随时通过菜单>我的智能床>状态导航至“连接状态”页面，确认您的智能床是否在线。此外，您可以导航至菜单>我的智能床>设置>验证配置>下一步，检查您的智能床设置是否正确。

对于预装的Sleeptracker-AI^®智能床：
床的每一侧都安装了传感器，因此我们建议您从躺在床的一侧开始睡眠，并在应用程序中将自己分配到该侧。

对于 Sleeptracker-AI^® 自安装套件：
选择应用程序的左侧，并将传感器连接到处理器上的黑色输入连接器。将传感器放置在床垫下方，即您大部分时间睡觉的枕头下方的中央。

如果您有预装的 Sleeptracker-AI^® 智能床，则您的床预装了两个传感器。如果您自行安装Sleeptracker-AI^®智能床，请确保处理器中插入了两个传感器。添加第二个卧铺很容易。从第一个用户的帐户中，选择菜单>添加第二个用户。将生成一个快速添加代码，您可以写下该代码或通过电子邮件或短信共享。

第二个用户应在其手机或平板电脑上安装 Tempur^® Sleeptracker-AI^® 应用程序。如果代码是通过电子邮件或短信共享的，请选择链接并按照说明完成第二个帐户的创建。如果已写下快速添加代码，请在第二个用户的手机上启动应用程序，选择加入现有智能床，输入代码，然后按照说明完成第二个帐户创建。

如果第二个用户已经创建了自己的 Sleeptracker-AI^® 帐户并且位于主页上，请让第二个用户转至菜单>配对智能床> 选择将自己添加为第二个用户，然后输入快速添加代码。

Sleeptracker-AI^® 智能床可与任何标准内置弹簧、泡沫、记忆泡沫或混合床垫配合使用。 Sleeptracker-AI^® 智能床已经过 Tempur^®、Tempur-Pedic^®、Sealy ^®和 Stearns & Foster ^®床垫的测试并合格。

是的，您和您的伴侣将各自拥有唯一的 Sleeptracker-AI^® 帐户来监控和存储睡眠数据。在应用程序设置过程中，系统会要求您指定您睡在床的哪一侧，以便系统将您与伴侣区分开来。

床脚的宠物不应影响您的心率或呼吸频率数据，但如果它们在夜间起床并移动，则可能会影响您的睡眠数据。在“菜单”> “我的智能床” > “设置”> “智能床详细信息”中，确保为“您的智能床上允许携带宠物吗？”选择“是”。

如果您或您的伴侣换了床的两侧，只需从应用程序中的“我的智能床” > “设置” > “换侧”下的菜单更新此信息即可。

如果您购买新设备，您不会丢失任何数据。只需在您的新设备上下载该应用程序并登录您现有的帐户即可。

不，您不必佩戴设备。您的睡眠通过床垫下方的传感器进行监控。

停电时系统不会记录数据。一旦电源恢复，它会自动恢复记录您的睡眠数据。但是，如果停电，睡眠周期警报仍会在适当的时间通过您的手机或平板电脑激活。

两个 Sleeptracker-AI^® 帐户都可以从同一设备访问，但是，为了避免必须注销并重新登录，每个用户最好在自己的手机或平板电脑上运行该应用程序。如果您选择为两个用户使用同一个手机或平板电脑，Sleeptracker-AI^® 应用程序将显示登录的用户的数据。要查看与其他帐户关联的数据，只需转至菜单>我的个人资料> 注销当前帐户即可帐户>注销，然后登录另一个帐户。

Sleeptracker-AI^® 智能床需要访问支持互联网的家庭 Wi-Fi 网络。

不会，如果您的手机或平板电脑关闭，系统仍会监测您的睡眠，但睡眠周期警报在您的手机或平板电脑关闭时不起作用。

要恢复您的数据，请重新下载 Tempur^® Sleeptracker-AI^® 应用程序，启动该应用程序，然后登录您的现有帐户。您的所有数据都会出现。

是的，Sleeptracker-AI^® 引擎 (SAIE) 可以区分用户何时在床上醒来以及何时实际进入睡眠早期阶段。为此，SAIE 使用机器学习算法，该算法考虑了 Sleeptracker-AI^® 系统感测到的呼吸频率、心率和微动。

如果其他人将使用您的床并且您希望关闭 Sleeptracker-AI^® 传感器，请选择主屏幕右上角的状态图标，选择传感器模式，然后关闭传感器。关闭时，Sleeptracker-AI^® 传感器将不会记录、保留或上传任何传感器数据。这包括睡眠质量、心率、呼吸频率和空气质量。 Sleeptracker-AI^® 处理器将保持开机状态并连接到 Wi-Fi，以便您稍后可以从此应用程序重新打开传感器。您需要打开 Sleeptracker-AI^® 传感器才能恢复正常的全部功能。

Sleeptracker-AI^® 应用程序将指导您根据您拥有的床类型和尺寸正确放置传感器。

如果您有板条床架，请将传感器放置在最靠近枕头中心的板条顶部。确保传感器泡沫完全放在板条上，而不是半开半开。

如果您的床垫位于板条底座、金属网格或网格上，请确保传感器放置在坚固/平坦的表面上，以便在您躺下时将传感器均匀地推入床垫中。传感器需要与床垫牢固、均匀地接触才能正常工作。

如果地基上的开口比传感器大，请使用一块薄胶合板或有机玻璃横跨孔，以确保整个传感器与床垫接触。

确保您的处理器离开地面。我们建议重新使用一根电缆扎带将处理器挂在床下。处理器中有环境传感器，当处理器上的通风口未被堵塞时，它们可以提供最准确的读数。

是的，Sleeptracker-AI® 系统适用于任何床。在可调节床上，确保传感器电缆有足够的松弛度，这样您的床就可以完全调节，而不会拉紧传感器电缆。当您降低床头时，请确保您的布线不会导致电缆被挤压。

检查并确保您的 Wi-Fi 路由器和 Sleeptracker-AI® 处理器彼此距离足够近，以获得良好的信号。 2.4GHz 或 5GHz 频率范围内的墙壁和其他设备可能会干扰或降低信号强度。如果 Wi-Fi 路由器无法移近卧室，则网状 Wi-Fi 系统可能是一个合适的选择。

Sleeptracker-AI^® 智能床需要运行在 2.4GHz 或 5GHz 频段的 Wi-Fi 路由器。智能床支持WPA、WPA2和WPA3安全性。由于存在安全漏洞，WEP 安全协议不再受支持。

是的，为了将您的睡眠数据传输到您的帐户，您的Sleeptracker-AI^®智能床需要通过 Wi-Fi 路由器连接到互联网。

要调整 Sleeptracker-AI^® 智能床的 Wi-Fi 设置，请转至菜单>我的智能床>故障排除和 Wi-Fi >调整 Wi-Fi 设置，然后按照屏幕上的说明进行操作。如果您需要帮助，请发送电子邮件至 support@sleeptracker.com 并注明您的路由器品牌和型号。

Sleeptracker-AI^® 智能床在设置过程中使用蓝牙，但依靠 Wi-Fi 与云通信。

有一些调制解调器-路由器组合（网关）难以维持一致的互联网连接。这些模型影响所有 Wi-Fi 设备，而不仅仅是 SleeptrackerAI ^®智能床。其中许多是有线电视公司租用或租用的电缆调制解调器网关，如果您需要替代型号，您的有线电视公司通常可以提供替代电缆调制解调器网关。

从 Sleeptracker-AI^® 应用程序中，选择“菜单”按钮，然后选择“睡眠周期闹钟” 。您可以从内置的唤醒音乐或您自己的音乐库中进行选择。

兼容的 Tempur-Pedic^® 电源底座支持无声警报，使用床上的振动电机将您叫醒。要启用，请选择菜单>睡眠周期警报并向下滚动以选择警报类型：振动电源底座。打开 Vibrate Power Base 时，声音警报将被禁用。必须选择来自移动设备的音乐/声音或振动电源底座。当 Vibrate Power Base 警报响起时，它将以非常微妙的短振动开始，然后逐渐增加到 3 秒的长振动。如果您在振动闹钟期间的任何时候醒来并希望将其关闭，请使用应用程序内遥控器上的平面按钮关闭振动闹钟。如果您不停止闹钟，它将运行一次，等待 5 分钟，然后运行第二次。届时，振动警报将停止，直到第二天警报被触发。

注意：对于大床、全床和同步分体特大床，使用振动警报时，两侧（双卧）的振动电机将关闭。对于配置为独立移动的分体特大床，只有配置为闹钟响起的分体特大床一侧会振动，除非两个卧铺都启用了振动警报。

打鼾响应功能可以通过智能打鼾位置、智能打鼾脉冲或两者来启用。当 Sleeptracker-AI^® 智能床在兼容的 Tempur^® 电源底座上检测到强烈持续的打鼾时，智能打鼾位置会将床头抬高到防打鼾位置。当 Sleeptracker-AI^® 智能床在兼容的 Tempur^® 电源底座上检测到强烈持续的鼾声时，智能打鼾脉冲将会振动。

当Sleeptracker-AI^®智能床检测到强烈持续的打鼾时，打鼾响应将会做出反应。

当Sleeptracker-AI^®智能床检测到强烈持续的打鼾时，智能打鼾脉冲将使用振动脉冲。这些脉冲是一种温和的方式来提醒您打鼾。

是的，Sleeptracker-AI^® 应用程序可以记录超过 20 分钟的小睡。选择主屏幕上的“记录”按钮 > 选择“立即记录我的睡眠”以开始睡眠记录。午睡完毕后，请确保返回Sleeptracker-AI^®应用程序并点击“完成睡眠”以结束录制。

启动应用程序并选择登录。使用“忘记密码”选项，然后按照您收到的电子邮件中的说明进行操作。

在 iOS 设备上，转到 App Store 并选择“更新”选项卡。在 Android 设备上，转到 Google Play 商店应用并选择您的个人资料图标（右上角）> 选择管理应用和设备。在更新列表中找到Tempur^® Sleeptracker-AI^® 应用程序并执行更新。

从 Sleeptracker-AI^® 应用程序的菜单中，选择睡眠目标和时间表。

是的，每个睡眠者都会有自己的睡眠质量指标。要查看，请登录您的帐户并选择“睡眠”选项卡。

Sleeptracker-AI^®智能床不是医疗设备，无法确定您是否患有睡眠呼吸暂停。

是的，在应用程序中，选择“睡眠”选项卡。在心率图上按下并从左向右滑动手指，即可查看整个睡眠过程中不同时间的心率。图表上的红线代表您的心率。

是的，在应用程序中，选择“睡眠”选项卡。在图表上按下并从左向右滑动手指，即可查看整个睡眠过程中不同时间的呼吸频率。图表上的蓝线代表您的呼吸频率。

您的信息与您在 Sleeptracker-AI^® 云中的帐户相关联。如果您购买了新手机或平板电脑，只需登录您的帐户即可查看您的睡眠记录。

是的，打开应用程序，然后从菜单中选择忘记记录睡眠。输入您上床睡觉的时间和醒来的时间，Sleeptracker-AI^® 应用程序将根据当晚捕获的数据恢复您的睡眠。睡眠恢复最多可以在过去 4 天进行。

是的。查看您想要编辑或删除的睡眠记录。滚动到屏幕底部，然后选择“编辑”或“删除睡眠录音” 。从编辑或删除选项中进行选择。如果选择“编辑” ，您将能够通过切换顶部的选项卡来调整就寝时间和起床时间。完成所需的更改后，选择“保存” 。

Sleeptracker-AI^® 智能床通过放置在床垫下的高精度传感器来检测您的心跳和呼吸周期产生的微运动。

目前，没有与其他用户共享信息的选项。我们正在努力将此功能添加到 Sleeptracker-AI^® 应用程序更新中。

Sleeptracker-AI^® 系统旨在帮助您确定最佳睡眠方式。 AI 睡眠教练将为您提供专门为帮助您睡得更好并提高睡眠质量指标而创建的提示。

浅度睡眠和快速眼动睡眠被认为比深度睡眠更接近清醒。深度睡眠的特点是缺乏明显的眼球运动、缺乏身体运动和脑血流量减少，并伴有心率和呼吸频率的相关变化。 Sleeptracker-AI^® 技术通过监测运动、心率和呼吸频率来区分这些睡眠阶段。

Sleeptracker-AI^® 系统分析您的个人睡眠数据，以制定专门为您量身定制的独特指导建议。

是的，如果您在初始设置流程中启用此选项，则 Tempur^® Sleeptracker-AI^® 应用程序中的睡眠信息会与 Apple Health 应用程序共享。

睡眠分析：

• Tempur^® Sleeptracker-AI^® 应用程序通过记录您在床上的时间段和睡眠时间段，以 Apple 支持的“最大分辨率”将睡眠数据写入 Apple Health 应用程序。
• 通过选择“睡眠” > “本周” > “显示所有数据”，可在“健康”应用程序中显示摘要数据。
• 请注意，目前 Apple 不支持将睡眠状态记录到 Apple Health，例如轻度/深度/REM

心率和呼吸频率：

• Tempur^® Sleeptracker-AI^® 应用程序整夜将所有数据写入 Apple Health（分辨率为 5 分钟）。
• 通过从“健康”应用程序主页选择“生命体征”，可以在“健康”应用程序中查看汇总值。
• 要更改 Tempur^® Sleeptracker-AI^® 应用程序和 Apple Health 之间共享的信息，请转至 iPhone 设置的“隐私与安全”下，然后选择“健康” > “Sleeptracker®” 。

如果您有具有按摩功能的兼容电源底座，Sleeptracker-AI 系统将不会在按摩开启时监测您的睡眠。 Sleeptracker-AI 传感器通过检测睡眠期间床垫的微动来发挥作用，因此按摩产生的强烈振动会压倒超灵敏传感器。按摩关闭后，您的睡眠就会受到监控。

要登录您的帐户，请打开应用程序，选择“登录” ，然后输入您在创建 Sleeptracker-AI^® 帐户时选择的电子邮件地址和密码。如果您忘记了密码，请选择忘记密码并按照密码重置说明进行操作。如果您需要进一步帮助，请发送电子邮件至 support@sleeptracker.com 我们的支持团队。

在 Sleeptracker-AI^® 应用程序的菜单中，选择我的个人资料>帐户，然后选择更改电子邮件或更改密码。

是的，您的睡眠数据是安全的。 Fullpower Technologies 采用普遍接受的标准来保护您的数据。