反馈和更新

固件更新
您的 Sleeptracker-AI® 处理器会自动从 Sleeptracker-AI® 云端接收固件更新。这些更新可提高性能并支持新的 Sleeptracker-AI® 功能。
此外，TEMPUR-Ergo ® Smart 和 ProSmart 底座可以通过蓝牙从 Sleeptracker-AI® 应用程序接收控制箱固件更新。如果您有 Smart 或 ProSmart 底座，您可以通过转到菜单>我的智能床>固件更新在 Sleeptracker-AI® 应用程序中检查控制箱固件更新。
算法更新
Sleeptracker-AI® 算法引擎位于 Sleeptracker-AI® 云端，您的睡眠数据在此处理。算法更新会自动进行，您无需做任何事情。您的睡眠将始终由最新的算法引擎进行分析。
应用程序更新
您的移动设备的应用商店负责处理应用更新。请确保已将自动更新设置为开启，以便始终接收 Tempur® Sleeptracker-AI® 应用的最新更新。

  • Android 设备：有关更多信息，请参阅此支持页面上的“自动更新 Android 应用程序”部分。
  • Apple 设备：有关更多信息，请参阅此支持页面上的“打开或关闭自动更新”部分。
反馈和软件错误
如果您想对 Sleeptracker-AI® 智能床、Sleeptracker-AI® 应用程序提供反馈，或者您有软件错误需要报告，请联系高级 Sleeptracker-AI® 支持团队。
如果您想提供有关 Tempur® 底座或床垫的反馈，请直接联系 Tempur®。此页面包含 Tempur® 的联系信息。

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