如果您无法扫描应用程序中的二维码，请尝试以下提示：
- 确保您使用的是正确的应用程序。抬起底座的头部以找到 Sleeptracker-AI® 处理器。如果您有黑色处理器，您应该使用此应用程序。如果您有白色处理器，您应该使用此应用程序。
- 确保光线充足，以利于扫描二维码。在 Sleeptracker-AI® 应用程序的二维码扫描屏幕上，尝试点击右上角的“闪电”图标，打开手机的手电筒。
- 确保您尝试扫描正确的二维码。正确的二维码可以在床头下方的长黑色吊牌上以及Sleeptracker-AI 处理器上找到。
- 请勿扫描遥控器上的二维码，也不要扫描短白色吊牌上的二维码。
- 请勿扫描遥控器上的二维码，也不要扫描短白色吊牌上的二维码。
- 开始时，将手机放在非常靠近二维码的位置，几乎接触到二维码。然后，慢慢地将手机移离二维码，并经常暂停以让相机对焦。如果您的手机距离二维码约 12 英寸（30 厘米）仍未成功，请重复此步骤一到两次。
- 如果您可以借用他人的手机或平板电脑，请使用第二台设备拍摄二维码的照片。打开照片，放大照片，然后使用您自己手机上的 Sleeptracker-AI 应用程序扫描第二台设备上放大的二维码照片。
- 如果在尝试所有上述步骤后仍需要帮助，请联系高级支持。我们可以为您生成新的二维码。
