Foire aux questions sur le moniteur Tempur-Pedic Sleeptracker-AI
Pour les moniteurs Sleeptracker-AI® préinstallés :
Le moniteur Sleeptracker-AI® nécessite un point d'accès Wi-Fi 2,4 GHz utilisant la sécurité WPA ou WPA2 connecté à Internet et un téléphone ou une tablette iOS ou Android. Le moniteur Sleeptracker-AI® est pré-câblé et est alimenté par la base d'alimentation.
Pour un moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® auto-installé :
Le moniteur Sleeptracker-AI® nécessite un adaptateur secteur 110-240 V (inclus), un point d'accès Wi-Fi 2,4 GHz utilisant la sécurité WPA ou WPA2 connecté à Internet, et un téléphone ou une tablette iOS ou Android.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® est compatible avec les iPhones et iPads exécutant iOS 13 ou version ultérieure.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker® est compatible avec les téléphones ou tablettes Android exécutant Android OS 9.0 ou version ultérieure.
Oui, le Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® fonctionne avec les iPads exécutant iOS 13 ou version ultérieure et les tablettes Android exécutant Android OS 9.0 ou version ultérieure.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® est disponible dans l'App Store d'iTunes pour iOS et dans le Google Play Store pour Android. Vous pouvez trouver des liens pour télécharger l'application sur sleeptracker.com/getapp .
Après avoir téléchargé l'application Sleeptracker-AI®, lancez simplement l'application et suivez les instructions à l'écran. Les instructions de configuration vous guideront tout au long du processus de configuration de votre lit intelligent, de création d'un compte et de connexion au Wi-Fi de votre maison.
Le code QR se trouve au dos du processeur et au dos du guide de démarrage rapide.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® vous guidera tout au long de la procédure de configuration correcte en fonction des réponses que vous fournirez concernant votre type et taille de lit. À tout moment, vous pouvez accéder à la page "État de la connexion" en sélectionnant l'icône État sur la page d'accueil, puis en appuyant sur État pour confirmer que votre moniteur Sleeptracker-AI® est correctement configuré.
Pour un moniteur Sleeptracker-AI® préinstallé :
Il y a des capteurs montés de chaque côté du lit, nous vous recommandons donc de commencer votre sommeil en vous allongeant sur un côté du lit et de vous attribuer ce côté dans l'application.
Pour un kit d'auto-installation Sleeptracker-AI® :
Sélectionnez le côté gauche dans l'application et connectez votre capteur au connecteur d'entrée noir du processeur. Placez le capteur sous votre matelas, centré sous l'oreiller où vous passez la plupart de votre temps à dormir.
Si vous avez un moniteur Sleeptracker-AI® préinstallé, votre lit est livré avec deux capteurs préinstallés. Si vous avez un kit d'auto-installation Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI®, assurez-vous que vous avez deux capteurs branchés sur le processeur Sleeptracker-AI®. L'ajout d'un deuxième dormeur est facile. À partir du compte de l'utilisateur qui a configuré le moniteur, sélectionnez Menu > Ajouter un second dormeur . Un code d'ajout rapide sera généré, que vous pourrez écrire ou partager par e-mail ou SMS.
Le deuxième dormeur doit commencer par installer l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® sur son téléphone ou sa tablette. Si le code a été partagé par e-mail ou SMS, sélectionnez le lien et suivez les instructions pour terminer la création du deuxième compte. Si le code d'ajout rapide a été écrit, lancez l'application sur le téléphone du deuxième dormeur, choisissez "J'ai un code d'ajout rapide", entrez le code, puis suivez les instructions pour terminer la création du deuxième compte.
Si le deuxième dormeur a déjà créé son propre compte Sleeptracker-AI® et se trouve sur la page d'accueil, demandez au deuxième dormeur d'aller dans Menu > Jumeler avec un moniteur > Ajoutez-vous en tant que deuxième dormeur et entrez le code d'ajout rapide.
Le lit intelligent Sleeptracker-AI® fonctionne avec n’importe quel matelas à ressorts, en mousse, en mousse à mémoire de forme ou hybride standard. Le lit intelligent Sleeptracker-AI® a été testé et qualifié avec les matelas Tempur®, Tempur-Pedic®, Sealy ® et Stearns & Foster ® .
Oui, vous et votre partenaire aurez chacun des comptes Sleeptracker-AI® uniques qui surveillent et stockent les données de sommeil. Lors de la configuration de l'application, il vous sera demandé de préciser sur quel côté du lit vous dormez, permettant au système de vous distinguer de votre partenaire.
Les animaux domestiques au pied du lit ne devraient pas affecter vos données de fréquence cardiaque ou de fréquence respiratoire, mais s'ils se lèvent et bougent pendant la nuit, ils pourraient affecter vos données de sommeil. Dans Menu > Mon moniteur > Configuration du lit et de la couchette > Nom et profil du lit , assurez-vous que vous avez sélectionné « Oui » pour « Autorisez-vous les animaux dans votre lit ? »
Si vous ou votre partenaire changez de côté du lit, mettez simplement à jour ces informations dans l'application depuis Menu > Mon moniteur > Configuration du lit et du dormeur > Changez de côté du lit.
Si vous achetez un nouvel appareil, vous ne perdrez aucune de vos données. Téléchargez simplement l'application sur votre nouvel appareil et connectez-vous à votre compte existant.
Non, vous n'êtes pas obligé de porter un appareil. Votre sommeil est surveillé grâce aux capteurs situés sous votre matelas.
Le système n'enregistrera pas de données pendant une panne de courant. Une fois le courant rétabli, il reprendra automatiquement l'enregistrement de vos données de sommeil. Cependant, l'alarme de cycle de sommeil s'activera toujours via votre téléphone ou votre tablette au moment opportun en cas de panne de courant.
Les deux comptes Sleeptracker-AI® sont accessibles à partir du même appareil. Cependant, pour éviter d'avoir à se déconnecter et à se reconnecter, il est préférable que chaque utilisateur ait l'application exécutée sur son propre téléphone ou tablette. Si vous choisissez d'utiliser un seul téléphone ou une seule tablette pour les deux utilisateurs, l'application Sleeptracker-AI® affichera les données de l'utilisateur connecté. Pour voir les données associées à un autre compte, déconnectez-vous simplement du compte actuel en allant dans Menu > Mon profil > Compte > Déconnexion , puis connectez-vous à l'autre compte.
Le moniteur Sleeptracker-AI® nécessite un accès à un réseau Wi-Fi domestique compatible Internet.
Non, le système surveillera toujours votre sommeil si votre téléphone ou votre tablette est éteint, mais l'alarme de cycle de sommeil ne fonctionnera pas lorsque votre téléphone ou votre tablette est éteint.
Pour restaurer vos données, téléchargez à nouveau l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI®, lancez l'application, puis connectez-vous à votre compte existant. Toutes vos données seront présentes.
Oui, le moteur Sleeptracker-AI® (SAIE) peut faire la différence entre le moment où un utilisateur est éveillé au lit et le moment où il entre réellement dans les premiers stades du sommeil. Pour ce faire, le SAIE utilise des algorithmes d'apprentissage automatique qui prennent en compte la fréquence respiratoire, la fréquence cardiaque et les micro-mouvements détectés par le système Sleeptracker-AI®.
Si quelqu'un d'autre utilise votre lit et que vous souhaitez éteindre les capteurs Sleeptracker-AI®, sélectionnez l'icône d'état en haut à droite de l'écran d'accueil, sélectionnez Mode capteur, puis éteignez les capteurs. Lorsqu'ils sont éteints, les capteurs Sleeptracker-AI® n'enregistreront, ne conserveront ni ne téléchargeront aucune donnée de capteur. Cela inclut la qualité du sommeil, la fréquence cardiaque, la fréquence respiratoire et la qualité de l’air. Le processeur Sleeptracker-AI® restera allumé et connecté au Wi-Fi afin que vous puissiez rallumer les capteurs à partir de cette application ultérieurement. Vous devrez allumer vos capteurs Sleeptracker-AI® pour reprendre toutes leurs fonctionnalités normales.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® vous guidera dans le placement correct des capteurs en fonction du type de lit dont vous disposez.
Astuce : Si vous avez un lit double ou queen avec deux traverses, pour une meilleure séparation du signal, placez les capteurs à 8 pouces des bords extérieurs de la base.
Si vous avez un cadre de lit à lattes, placez le(s) capteur(s) au-dessus de la latte la plus proche du centre de votre oreiller. Assurez-vous que la mousse du capteur repose entièrement sur une latte, et non à moitié posée et à moitié retirée.
Si votre matelas repose sur un sommier à lattes, une grille métallique ou un treillis, assurez-vous que le capteur est positionné sur une surface solide/plate afin que le capteur soit poussé uniformément dans le matelas lorsque vous vous allongez. Le capteur doit établir un contact ferme et uniformément réparti avec le matelas pour fonctionner correctement.
Si les ouvertures de votre sommier sont plus grandes que le capteur, utilisez un mince morceau de contreplaqué ou de plexiglas qui recouvre les trous pour garantir que l'ensemble du capteur entre en contact avec le matelas.
Assurez-vous que votre processeur est surélevé du sol. Nous vous recommandons de réutiliser l'un des attaches de câble pour accrocher le processeur sous votre lit. Le processeur comporte des capteurs environnementaux qui fournissent les lectures les plus précises lorsque les évents du processeur ne sont pas bloqués.
Oui, le moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® fonctionne avec n'importe quel lit. Sur les lits réglables, assurez-vous qu'il y a suffisamment de mou dans les câbles du capteur, afin que votre lit puisse être entièrement ajusté sans forcer le câble du capteur. Lorsque vous abaissez la tête du lit, assurez-vous que votre cheminement n'entraîne pas de pincement de câble.
Vérifiez que votre routeur Wi-Fi et votre moniteur Sleeptracker-AI® sont suffisamment proches l'un de l'autre pour un bon signal. Les murs et les appareils sur la gamme de fréquences 2,4 GHz peuvent interférer ou réduire la puissance du signal. Si le routeur Wi-Fi ne peut pas être rapproché de la chambre, un système Wi-Fi maillé peut être une option appropriée.
Le moniteur Sleeptracker-AI® nécessite un routeur Wi-Fi fonctionnant sur la bande 2,4 GHz. Si votre routeur est configuré pour utiliser uniquement 5 GHz, vous devrez modifier les paramètres de votre routeur pour activer la bande 2,4 GHz. Le moniteur prend en charge la sécurité WPA et WPA2. Le protocole de sécurité WEP n'est plus pris en charge en raison de ses failles de sécurité. WPA3 n'est pas pris en charge sur ce modèle (STS-40).
Oui, afin d'envoyer vos données de sommeil sur votre compte, votre moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® devra être connecté à Internet via votre routeur Wi-Fi.
Pour régler les paramètres Wi-Fi de votre moniteur Sleeptracker-AI®, accédez à Menu > Mon moniteur > Dépannage > Régler les paramètres Wi-Fi , puis suivez les instructions à l'écran. Si vous avez besoin d'aide, envoyez un e-mail à support@sleeptracker.com et indiquez la marque et le modèle de votre routeur.
Non, le Sleeptracker-AI® Monitor utilise le Wi-Fi, pas le Bluetooth.
Certaines combinaisons modem-routeur (passerelles) ont du mal à maintenir une connexion Internet cohérente. Ces modèles affectent tous les appareils Wi-Fi, pas seulement le moniteur Sleeptracker-AI®. Beaucoup d'entre eux sont des passerelles de modem câble louées ou louées par des câblodistributeurs, et il existe souvent d'autres passerelles de modem câble disponibles auprès de votre câblodistributeur si vous demandez un autre modèle.
Depuis l'application Sleeptracker-AI®, sélectionnez le bouton Menu , puis sélectionnez Sleep Cycle Alarm . Vous pouvez choisir parmi la musique de réveil intégrée ou depuis votre propre bibliothèque musicale.
Les bases d'alimentation Tempur-Pedic® compatibles prennent en charge les alarmes silencieuses en utilisant les moteurs de vibration dans le lit pour vous réveiller. Pour l'activer, sélectionnez Menu> Alarme de cycle de sommeil et faites défiler vers le bas pour sélectionner Type d'alarme : Vibreur Power Base. Lors de l'activation de la base vibrante, l'alarme sonore sera désactivée. Il faut choisir soit la musique/les sons de l'appareil mobile, soit la base d'alimentation vibrante. Lorsque l'alarme Vibrate Power Base se déclenche, elle commence par de courtes vibrations très subtiles et augmente jusqu'à 3 secondes de longues vibrations. Si, à tout moment pendant l'alarme par vibration, vous vous réveillez et souhaitez l'éteindre, utilisez le bouton plat de votre télécommande intégrée à l'application pour désactiver l'alarme par vibration. Si vous n'arrêtez pas l'alarme, elle se déclenchera une fois, attendra 5 minutes, puis se déclenchera une seconde fois. À ce stade, l'alarme vibrante s'arrêtera jusqu'à ce que l'alarme se déclenche le lendemain.
Remarque : Pour les lits Queen, Full et Split King synchronisés, les moteurs de vibration des deux côtés (les deux lits) s'éteindront lorsque l'alarme de vibration est utilisée. Pour les lits King divisés qui sont configurés pour se déplacer indépendamment, seul le côté du lit King divisé configuré pour que l'alarme se déclenche vibrera à moins que les alarmes de vibration des deux dormeurs soient activées.
Snore Response répondra lorsque le système Sleeptracker-AI® détecte un ronflement intense et soutenu.
Smart Snore Pulse utilisera des impulsions de vibration lorsque le système Sleeptracker-AI® détecte un ronflement intense et soutenu.
Oui, l'application Sleeptracker-AI® peut enregistrer des siestes de plus de 20 minutes. Sélectionnez le bouton Enregistrer sur l'écran d'accueil > sélectionnez Enregistrer mon sommeil maintenant pour commencer un enregistrement du sommeil. Une fois la sieste terminée, assurez-vous de revenir à l'application Sleeptracker-AI® et appuyez sur Terminé le sommeil pour mettre fin à l'enregistrement.
Sur les appareils iOS, accédez à l'application App Store et sélectionnez l'onglet Mises à jour . Sur les appareils Android, accédez à l'application Google Play Store et sélectionnez l'icône de votre profil (en haut à droite) > sélectionnez Gérer les applications et l'appareil . Recherchez l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® dans la liste des mises à jour et effectuez la mise à jour.
Dans le menu de l'application Sleeptracker-AI®, sélectionnez Objectifs et programme de sommeil .
Le moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® n'est pas un dispositif médical et n'est pas en mesure de déterminer si vous souffrez d'apnée du sommeil.
Vos informations sont associées à votre compte dans le Cloud Sleeptracker-AI®. Si vous achetez un nouveau téléphone ou une nouvelle tablette, connectez-vous simplement à votre compte et vos enregistrements de sommeil seront présents.
Oui, ouvrez l'application et dans le menu , choisissez J'ai oublié d'enregistrer le sommeil . Entrez l'heure à laquelle vous vous êtes couché et l'heure à laquelle vous vous êtes réveillé, et le système Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® prendra quelques instants pour analyser votre sommeil à partir des données qu'il a capturées cette nuit-là. La récupération du sommeil peut être effectuée jusqu'à 4 jours dans le passé.
Oui. Affichez l'enregistrement du sommeil que vous souhaitez modifier ou supprimer. Faites défiler vers le bas de l'écran et sélectionnez Modifier ou Supprimer l'enregistrement du sommeil . Choisissez parmi les options Modifier ou Supprimer . Si Modifier est sélectionné, vous pourrez ajuster votre heure de coucher et de lever en basculant les onglets en haut. Une fois les modifications souhaitées apportées, sélectionnez Enregistrer .
Le moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® détecte les micro-mouvements générés par vos cycles de rythme cardiaque et de respiration grâce à des capteurs piézoélectriques de haute précision placés sous votre matelas.
Actuellement, il n'existe aucune option permettant de partager des informations avec d'autres utilisateurs. Nous travaillons sur l'ajout de cette fonctionnalité dans une mise à jour de l'application Sleeptracker-AI®.
Le système Sleeptracker-AI® est conçu pour vous aider à déterminer la meilleure façon de dormir. L'AI Sleep Coach vous donnera des conseils créés spécifiquement pour vous aider à mieux dormir et à améliorer votre mesure de la qualité du sommeil.
Le sommeil léger et paradoxal est considéré comme plus proche de l’éveil que du sommeil profond. Le sommeil profond se caractérise par un manque de mouvements oculaires importants, un manque de mouvements corporels et une diminution du flux sanguin cérébral, accompagnés de modifications de la fréquence cardiaque et de la fréquence respiratoire. La technologie Sleeptracker-AI® différencie ces phases de sommeil en surveillant les mouvements, la fréquence cardiaque et la fréquence respiratoire.
Le système Sleeptracker-AI® analyse vos données personnelles sur le sommeil pour développer des recommandations de coaching uniques personnalisées juste pour vous.
Oui, les informations sur le sommeil de l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® sont partagées avec l'application Apple Health si vous activez cette option lors du flux de configuration initial.
Analyse du sommeil :
Fréquence cardiaque et fréquence respiratoire :
Pour modifier les informations partagées entre l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® et Apple Santé, accédez aux paramètres de votre iPhone sous Confidentialité, puis sélectionnez Santé > Sleeptracker®.
Si vous disposez d'une base électrique compatible avec des fonctions de massage, le système Sleeptracker-AI ne surveillera pas votre sommeil pendant que le massage est activé. Les capteurs Sleeptracker-AI fonctionnent en détectant les micro-mouvements du matelas pendant votre sommeil, de sorte que les vibrations intenses du massage domineront les capteurs hypersensibles. Votre sommeil sera surveillé dès que le massage sera éteint.
Pour vous connecter à votre compte, ouvrez l'application, sélectionnez Connexion et saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez sélectionnés lors de la création d'un compte Sleeptracker-AI®. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié et suivez les instructions de réinitialisation du mot de passe. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance à support@sleeptracker.com.
Oui, vos données de sommeil sont en sécurité. Fullpower Technologies utilise des normes généralement acceptées pour protéger vos données.
Dans le menu de l'application Sleeptracker-AI®, sélectionnez Mon profil > Compte , puis choisissez entre Modifier l'e-mail ou Modifier le mot de passe .