Foire aux questions sur le moniteur Tempur-Pedic Sleeptracker-AI
Pour les moniteurs Sleeptracker-AI® préinstallés :
Le moniteur Sleeptracker-AI® nécessite un point d'accès Wi-Fi 2,4 GHz utilisant la sécurité WPA ou WPA2 connecté à Internet et un téléphone ou une tablette iOS ou Android. Le moniteur Sleeptracker-AI® est pré-câblé et est alimenté par la base d'alimentation.
Pour un moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® auto-installé :
Le moniteur Sleeptracker-AI® nécessite un adaptateur secteur 110-240 V (inclus), un point d'accès Wi-Fi 2,4 GHz utilisant la sécurité WPA ou WPA2 connecté à Internet, et un téléphone ou une tablette iOS ou Android.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® est compatible avec les iPhones et iPads exécutant iOS 13 ou version ultérieure.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker® est compatible avec les téléphones ou tablettes Android exécutant Android OS 9.0 ou version ultérieure.
Oui, le Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® fonctionne avec les iPads exécutant iOS 13 ou version ultérieure et les tablettes Android exécutant Android OS 9.0 ou version ultérieure.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® est disponible dans l'App Store d'iTunes pour iOS et dans le Google Play Store pour Android. Vous pouvez trouver des liens pour télécharger l'application sur sleeptracker.com/getapp .
Après avoir téléchargé l'application Sleeptracker-AI®, lancez-la et suivez les instructions à l'écran. Les instructions d'installation vous guideront tout au long du processus : configuration de votre lit connecté, création d'un compte et connexion au Wi-Fi de votre domicile.
Le code QR se trouve au dos du processeur et au dos du guide de démarrage rapide.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® vous guidera tout au long de la procédure de configuration correcte en fonction des réponses que vous fournirez concernant votre type et taille de lit. À tout moment, vous pouvez accéder à la page "État de la connexion" en sélectionnant l'icône État sur la page d'accueil, puis en appuyant sur État pour confirmer que votre moniteur Sleeptracker-AI® est correctement configuré.
Pour un moniteur Sleeptracker-AI® préinstallé :
Il y a des capteurs montés de chaque côté du lit, nous vous recommandons donc de commencer votre sommeil en vous allongeant sur un côté du lit et de vous attribuer ce côté dans l'application.
Pour un kit d'auto-installation Sleeptracker-AI® :
Sélectionnez le côté gauche dans l'application et connectez votre capteur au connecteur d'entrée noir du processeur. Placez le capteur sous votre matelas, centré sous l'oreiller où vous passez la plupart de votre temps à dormir.
Si vous avez un moniteur Sleeptracker-AI® préinstallé, votre lit est livré avec deux capteurs préinstallés. Si vous avez un kit d'auto-installation Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI®, assurez-vous que vous avez deux capteurs branchés sur le processeur Sleeptracker-AI®. L'ajout d'un deuxième dormeur est facile. À partir du compte de l'utilisateur qui a configuré le moniteur, sélectionnez Menu > Ajouter un second dormeur . Un code d'ajout rapide sera généré, que vous pourrez écrire ou partager par e-mail ou SMS.
Le deuxième dormeur doit commencer par installer l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® sur son téléphone ou sa tablette. Si le code a été partagé par e-mail ou SMS, sélectionnez le lien et suivez les instructions pour terminer la création du deuxième compte. Si le code d'ajout rapide a été écrit, lancez l'application sur le téléphone du deuxième dormeur, choisissez "J'ai un code d'ajout rapide", entrez le code, puis suivez les instructions pour terminer la création du deuxième compte.
Si le deuxième dormeur a déjà créé son propre compte Sleeptracker-AI® et se trouve sur la page d'accueil, demandez au deuxième dormeur d'aller dans Menu > Jumeler avec un moniteur > Ajoutez-vous en tant que deuxième dormeur et entrez le code d'ajout rapide.
Le lit intelligent Sleeptracker-AI® est compatible avec tous les matelas à ressorts, en mousse, à mémoire de forme ou hybrides standard. Il a été testé et homologué avec les matelas Tempur®, Tempur-Pedic®, Sealy® et Stearns & Foster® .
Oui, vous et votre partenaire disposerez chacun d'un compte Sleeptracker-AI® unique qui surveillera et stockera vos données de sommeil. Lors de la configuration de l'application, il vous sera demandé de préciser de quel côté du lit vous dormez, ce qui permettra au système de vous distinguer de votre partenaire.
Les animaux domestiques au pied du lit ne devraient pas affecter vos données de fréquence cardiaque ou de fréquence respiratoire, mais s'ils se lèvent et bougent pendant la nuit, ils pourraient affecter vos données de sommeil. Dans Menu > Mon moniteur > Configuration du lit et de la couchette > Nom et profil du lit , assurez-vous que vous avez sélectionné « Oui » pour « Autorisez-vous les animaux dans votre lit ? »
Si vous ou votre partenaire changez de côté du lit, mettez simplement à jour ces informations dans l'application depuis Menu > Mon moniteur > Configuration du lit et du dormeur > Changez de côté du lit.
Si vous achetez un nouvel appareil, vous ne perdrez aucune de vos données. Téléchargez simplement l'application sur votre nouvel appareil et connectez-vous à votre compte actuel.
Non, vous n'avez pas besoin de porter d'appareil. Votre sommeil est surveillé grâce aux capteurs situés sous votre matelas.
Le système n'enregistrera pas de données en cas de panne de courant. Une fois le courant rétabli, il reprendra automatiquement l'enregistrement de vos données de sommeil. L'alarme de cycle de sommeil, quant à elle, s'activera toujours sur votre téléphone ou votre tablette au moment opportun en cas de panne de courant.
Les deux comptes Sleeptracker-AI® sont accessibles depuis le même appareil. Cependant, pour éviter de se déconnecter et de se reconnecter, il est préférable que chaque utilisateur utilise l'application sur son propre téléphone ou tablette. Si vous choisissez d'utiliser un seul téléphone ou une seule tablette pour les deux utilisateurs, l'application Sleeptracker-AI® affichera les données de l'utilisateur connecté. Pour consulter les données associées à un autre compte, déconnectez-vous simplement du compte actuel en allant dans Menu > Mon profil > Compte > Déconnexion , puis connectez-vous à l'autre compte.
Le moniteur Sleeptracker-AI® nécessite un accès à un réseau Wi-Fi domestique compatible Internet.
Non, le système surveillera toujours votre sommeil si votre téléphone ou votre tablette est éteint, mais l'alarme de cycle de sommeil ne fonctionnera pas si votre téléphone ou votre tablette est éteint.
Pour restaurer vos données, téléchargez à nouveau l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI®, lancez l'application, puis connectez-vous à votre compte existant. Toutes vos données seront présentes.
Oui, le moteur Sleeptracker-AI® (SAIE) peut différencier le moment où un utilisateur est éveillé au lit du moment où il entre réellement dans les premiers stades du sommeil. Pour ce faire, le SAIE utilise des algorithmes d'apprentissage automatique qui prennent en compte la fréquence respiratoire, la fréquence cardiaque et les micromouvements détectés par le système Sleeptracker-AI®.
Si quelqu'un d'autre utilise votre lit et que vous souhaitez désactiver les capteurs Sleeptracker-AI®, sélectionnez l'icône en haut à droite de l'écran d'accueil, sélectionnez le mode Capteur, puis désactivez-les. Lorsqu'ils sont désactivés, les capteurs Sleeptracker-AI® n'enregistrent, ne conservent ni ne téléchargent aucune donnée. Ces données incluent la qualité du sommeil, la fréquence cardiaque, la fréquence respiratoire et la qualité de l'air. Le processeur Sleeptracker-AI® reste allumé et connecté au Wi-Fi, vous permettant ainsi de réactiver les capteurs ultérieurement depuis cette application. Vous devrez activer vos capteurs Sleeptracker-AI® pour retrouver toutes leurs fonctionnalités normales.
L'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® vous guidera dans le placement correct des capteurs en fonction du type de lit dont vous disposez.
Astuce : Si vous avez un lit double ou queen avec deux traverses, pour une meilleure séparation du signal, placez les capteurs à 8 pouces des bords extérieurs de la base.
Si vous avez un sommier à lattes, placez le(s) capteur(s) sur la latte la plus proche du centre de votre oreiller. Assurez-vous que la mousse du capteur repose entièrement sur la latte, et non à moitié dessus et à moitié dehors.
Si votre matelas repose sur un sommier à lattes, une grille métallique ou un filet, assurez-vous que le capteur est placé sur une surface solide et plane afin qu'il soit bien enfoncé dans le matelas lorsque vous vous allongez. Pour fonctionner correctement, le capteur doit établir un contact ferme et uniforme avec le matelas.
Si les ouvertures de votre sommier sont plus grandes que le capteur, utilisez un mince morceau de contreplaqué ou de plexiglas qui recouvre les trous pour garantir que l'ensemble du capteur entre en contact avec le matelas.
Assurez-vous que votre processeur est surélevé. Nous vous recommandons de réutiliser l'un des serre-câbles pour suspendre le processeur sous votre lit. Le processeur est équipé de capteurs environnementaux qui fournissent des mesures plus précises lorsque ses orifices d'aération ne sont pas obstrués.
Oui, le moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® fonctionne avec n'importe quel lit. Sur les lits réglables, assurez-vous qu'il y a suffisamment de mou dans les câbles du capteur, afin que votre lit puisse être entièrement ajusté sans forcer le câble du capteur. Lorsque vous abaissez la tête du lit, assurez-vous que votre cheminement n'entraîne pas de pincement de câble.
Vérifiez que votre routeur Wi-Fi et votre moniteur Sleeptracker-AI® sont suffisamment proches l'un de l'autre pour un bon signal. Les murs et les appareils sur la gamme de fréquences 2,4 GHz peuvent interférer ou réduire la puissance du signal. Si le routeur Wi-Fi ne peut pas être rapproché de la chambre, un système Wi-Fi maillé peut être une option appropriée.
Le moniteur Sleeptracker-AI® nécessite un routeur Wi-Fi fonctionnant sur la bande 2,4 GHz. Si votre routeur est configuré pour utiliser uniquement 5 GHz, vous devrez modifier les paramètres de votre routeur pour activer la bande 2,4 GHz. Le moniteur prend en charge la sécurité WPA et WPA2. Le protocole de sécurité WEP n'est plus pris en charge en raison de ses failles de sécurité. WPA3 n'est pas pris en charge sur ce modèle (STS-40).
Oui, afin d'envoyer vos données de sommeil sur votre compte, votre moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® devra être connecté à Internet via votre routeur Wi-Fi.
Pour régler les paramètres Wi-Fi de votre moniteur Sleeptracker-AI®, accédez à Menu > Mon moniteur > Dépannage > Régler les paramètres Wi-Fi , puis suivez les instructions à l'écran. Si vous avez besoin d'aide, envoyez un e-mail à support@sleeptracker.com et indiquez la marque et le modèle de votre routeur.
Non, le Sleeptracker-AI® Monitor utilise le Wi-Fi, pas le Bluetooth.
Certaines combinaisons modem-routeur (passerelles) ont du mal à maintenir une connexion Internet cohérente. Ces modèles affectent tous les appareils Wi-Fi, pas seulement le moniteur Sleeptracker-AI®. Beaucoup d'entre eux sont des passerelles de modem câble louées ou louées par des câblodistributeurs, et il existe souvent d'autres passerelles de modem câble disponibles auprès de votre câblodistributeur si vous demandez un autre modèle.
Dans l'application, sélectionnez le bouton Menu , puis « Alarme de cycle de sommeil » . Vous pouvez choisir entre la musique de réveil intégrée ou votre propre bibliothèque musicale.
Les bases d'alimentation Tempur-Pedic® compatibles prennent en charge les alarmes silencieuses en utilisant les moteurs de vibration dans le lit pour vous réveiller. Pour l'activer, sélectionnez Menu> Alarme de cycle de sommeil et faites défiler vers le bas pour sélectionner Type d'alarme : Vibreur Power Base. Lors de l'activation de la base vibrante, l'alarme sonore sera désactivée. Il faut choisir soit la musique/les sons de l'appareil mobile, soit la base d'alimentation vibrante. Lorsque l'alarme Vibrate Power Base se déclenche, elle commence par de courtes vibrations très subtiles et augmente jusqu'à 3 secondes de longues vibrations. Si, à tout moment pendant l'alarme par vibration, vous vous réveillez et souhaitez l'éteindre, utilisez le bouton plat de votre télécommande intégrée à l'application pour désactiver l'alarme par vibration. Si vous n'arrêtez pas l'alarme, elle se déclenchera une fois, attendra 5 minutes, puis se déclenchera une seconde fois. À ce stade, l'alarme vibrante s'arrêtera jusqu'à ce que l'alarme se déclenche le lendemain.
Remarque : Pour les lits Queen, Full et Split King synchronisés, les moteurs de vibration des deux côtés (les deux lits) s'éteindront lorsque l'alarme de vibration est utilisée. Pour les lits King divisés qui sont configurés pour se déplacer indépendamment, seul le côté du lit King divisé configuré pour que l'alarme se déclenche vibrera à moins que les alarmes de vibration des deux dormeurs soient activées.
Snore Response répondra lorsque le système Sleeptracker-AI® détecte un ronflement intense et soutenu.
Smart Snore Pulse utilisera des impulsions de vibration lorsque le système Sleeptracker-AI® détecte un ronflement intense et soutenu.
Oui, l'application peut enregistrer les siestes de plus de 20 minutes. Accédez à Menu > Enregistrer le sommeil > sélectionnez « Enregistrer mon sommeil maintenant » pour commencer l'enregistrement. Une fois votre sieste terminée, revenez à l'application et appuyez sur « Fini de dormir » pour terminer l'enregistrement.
Sur les appareils iOS, accédez à l'application App Store et sélectionnez l'onglet Mises à jour . Sur les appareils Android, accédez à l'application Google Play Store et sélectionnez l'icône de votre profil (en haut à droite) > sélectionnez Gérer les applications et l'appareil . Recherchez l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® dans la liste des mises à jour et effectuez la mise à jour.
Dans le menu de l'application, sélectionnez Objectifs et planification de sommeil , puis sélectionnez Objectif de sommeil .
Le moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® n'est pas un dispositif médical et n'est pas en mesure de déterminer si vous souffrez d'apnée du sommeil.
Vos informations sont associées à votre compte dans le Cloud Sleeptracker-AI®. Si vous achetez un nouveau téléphone ou une nouvelle tablette, connectez-vous simplement à votre compte pour consulter vos enregistrements de sommeil.
Oui, ouvrez l'application et dans le menu , choisissez J'ai oublié d'enregistrer le sommeil . Entrez l'heure à laquelle vous vous êtes couché et l'heure à laquelle vous vous êtes réveillé, et le système Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® prendra quelques instants pour analyser votre sommeil à partir des données qu'il a capturées cette nuit-là. La récupération du sommeil peut être effectuée jusqu'à 4 jours dans le passé.
Oui. Consultez l'enregistrement de sommeil que vous souhaitez modifier ou supprimer. Faites défiler l'écran jusqu'en bas et sélectionnez « Modifier » ou « Supprimer » . Choisissez entre « Modifier » et « Supprimer ». Si « Modifier » est sélectionné, vous pourrez ajuster vos heures de coucher et de lever en basculant les onglets en haut. Une fois les modifications effectuées, sélectionnez « Enregistrer » .
Le moniteur Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® détecte les micro-mouvements générés par vos cycles de rythme cardiaque et de respiration grâce à des capteurs piézoélectriques de haute précision placés sous votre matelas.
Actuellement, il n'est pas possible de partager des informations avec d'autres utilisateurs. Nous travaillons à l'intégration de cette fonctionnalité dans une mise à jour de l'application Sleeptracker-AI®.
Ce système est conçu pour vous aider à déterminer la meilleure façon de dormir. Le coach sommeil IA vous donnera des conseils spécialement conçus pour vous aider à mieux dormir et à améliorer la qualité de votre sommeil.
Le sommeil léger et paradoxal est considéré comme plus proche de l'éveil que le sommeil profond. Ce dernier se caractérise par une absence de mouvements oculaires importants, une absence de mouvements corporels et une diminution du flux sanguin cérébral, associées à des modifications du rythme cardiaque et respiratoire. Le système différencie ces phases de sommeil en surveillant les mouvements, le rythme cardiaque et le rythme respiratoire.
L'IA Sleep Coach analyse vos données de sommeil personnelles pour développer des recommandations de coaching uniques et personnalisées rien que pour vous.
Oui, les informations sur le sommeil de l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® sont partagées avec l'application Apple Health si vous activez cette option lors du flux de configuration initial.
Analyse du sommeil :
Fréquence cardiaque et fréquence respiratoire :
Pour modifier les informations partagées entre l'application Tempur-Pedic® Sleeptracker-AI® et Apple Santé, accédez aux paramètres de votre iPhone sous Confidentialité, puis sélectionnez Santé > Sleeptracker®.
Si vous possédez un sommier électrique compatible avec la fonction massage, le système Sleeptracker-AI ne surveillera pas votre sommeil pendant le massage. Les capteurs Sleeptracker-AI détectent les micro-mouvements du matelas pendant votre sommeil ; les vibrations intenses du massage neutraliseront ainsi les capteurs hypersensibles. Votre sommeil sera surveillé dès l'arrêt du massage.
Pour vous connecter à votre compte, ouvrez l'application, sélectionnez « Connexion » , puis saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe sélectionnés lors de la création du compte Sleeptracker-AI®. Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez « Mot de passe oublié » et suivez les instructions de réinitialisation. Pour toute assistance supplémentaire, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@sleeptracker.com.
Oui, vos données de sommeil sont en sécurité. Fullpower Technologies applique des normes généralement reconnues pour protéger vos données.
Dans le menu de l'application, sélectionnez Mon profil > Compte , puis choisissez entre Modifier l'adresse e-mail ou Modifier le mot de passe .