应用内遥控器可以在应用内的两个位置找到：
- 前往“主页”选项卡，然后选择左上角的遥控器图标，即可进入应用内的遥控器屏幕。
- 或者，转到“设置”选项卡并选择“远程” 。
通过应用程序内置的遥控器，您可以使用 Sleeptracker-AI® 应用程序直接从手机控制您的 TEMPUR-Ergo ®智能床架。它可以通过蓝牙®或本地 Wi-Fi 网络连接，向您的床发送命令，例如调整头部和脚部位置、激活按摩功能或打开床底照明。
应用内置的遥控器可以通过蓝牙或 Wi-Fi 与您的床进行通信。使用 Wi-Fi 连接时，您的应用需要先向 Sleeptracker-AI® 云端发送指令，然后由云端通过 Wi-Fi 与床的处理器通信。而使用蓝牙连接时，应用则直接与床的处理器通信，从而降低延迟。
要查看您的应用内遥控器当前使用的通信方式，请转到应用中的“连接状态”页面：
- 打开 Sleeptracker-AI® 应用程序。
- 在“主页”选项卡中，选择右上角的图标
- 选择“状态” ，即可进入“连接状态”页面。
在“连接状态”页面，第三部分显示应用内遥控器的连接类型。在遥控器与床的图标上方，应用会根据您当前的连接情况，告知您应用内遥控器是通过 Wi-Fi 还是蓝牙连接。在遥控器与床的图标下方，您会看到当前连接的通信方式旁边有一个绿色对勾。
一般控制
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床底LED照明 开启/关闭床底照明。长按此按钮还可开启/关闭 Smart、Prosmart 和 Prosmart Air 上的发光徽章。
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收藏预设 位置 可重新编程预设位置
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静音模式™ 预设位置 只需按一下按钮，即可帮助您或您的伴侣缓解打鼾，轻轻倾斜床垫位置，帮助减少打鼾。
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零重力® 调整腿部姿势以减轻下背部的压力。
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按摩波模式控制 此按钮控制 Ergo 按摩器的按摩强度，但控制 Smart 按摩器的按摩模式。
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平坦的 此按钮可降低 Ergo、Smart、Prosmart 和 Prosmart Air 的头部、脚部和腰部。
此按钮还可以关闭 Ergo 和 Smart 的按摩功能，但不能关闭 Prosmart 和 Prosmart Air 的按摩功能。
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脚部位置调整 抬起和放下床尾
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腰椎调整 用于增加或减少腰部支撑。
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头部位置 调节：升高和降低床头。
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TEMPUR-Ergo® Smart
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床上看电视 预设位置功能可将头部和脚部调整到观看电视的最佳位置
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足部按摩 此按钮在 Smart 型号上控制低、高、关闭按摩强度，在 Prosmart 和 Prosmart Air 型号上控制低、中、高、关闭按摩强度。此按钮还在 Prosmart 和 Prosmart Air 型号上控制低、中、高（无关闭）音景模式强度。
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头部按摩 此按钮控制 Smart 的低、高、关闭按摩强度，但控制 Prosmart 和 Prosmart Air 的低、中、高、关闭按摩强度。
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收藏 1 预设 可重新编程的预设位置 1。
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收藏 2 预设 可重新编程的预设位置 2。
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TEMPUR-Ergo® ProSmart
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Wave Form™按摩 在按摩模式下，按下此按钮可循环切换按摩波模式（1 > 2 > 3 > 关闭）。默认按摩强度为低强度。按摩功能开启后，30 分钟后将自动关闭。
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SoundScape® 模式 默认模式为按摩模式。在 SoundScape® 模式下，按下按钮可调节头部和足部按摩的低音输出强度，共有 3 个级别（低 > 中 > 高）。
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28赫兹频率设置（身体放松） 在按摩模式下按下此按钮，可将当前按摩频率输出更改为 28Hz，强度保持不变。如果按摩功能已关闭，则在按摩模式下按下此按钮，将以低强度和 28Hz 频率开启头部/足部按摩区域。如果按摩功能当前正以所需频率运行，则按下此按钮也可关闭按摩功能。
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40赫兹频率设置（放松身心） 在按摩模式下按下此按钮，可将当前按摩频率输出更改为 40Hz，强度保持不变。如果按摩功能已关闭，则在按摩模式下按下此按钮，将以低强度和 40Hz 频率开启头部/足部按摩区域。如果按摩功能当前正以所需频率运行，则按下此按钮也可关闭按摩功能。
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TEMPUR-Ergo® ProSmart Air（ActiveBreeze）
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左/右散热风扇 控制左侧或右侧的冷却程度。
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左侧/右侧床加热 控制左侧或右侧的加热程度。
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同步风扇冷却 同时控制两侧的冷却水平。
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同步床暖 同时控制两侧的温度。
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应用内遥控器可让您直接通过 Sleeptracker-AI® 移动应用控制您的可调节床架。如果应用内遥控器没有响应或运行异常，请按照以下步骤解决问题。
- 注意：如果您的实体遥控器也无法正常工作，则可能表明控制盒组件或底座电源存在问题，而非 Sleeptracker-AI 系统本身的问题。在这种情况下，请联系 Tempur 电动底座支持团队。
应用内远程故障排除步骤：
第一步：检查无线连接
请确保您的设备已正确连接：
- 打开 Sleeptracker-AI 应用
- 在“主页”选项卡中，选择右上角的图标
- 选择状态
- 请确认顶部区域有绿色对勾，表示床已与云端建立良好的 Wi-Fi 连接。
- 如果智能床与 Wi-Fi 断开连接，请查看Wi-Fi 帮助文章。
- 请确认遥控器图标和床之间的第三部分是否有绿色对勾。
- 在本部分上方，您应该会看到文字，表明应用程序内的遥控器可以通过 Wi-Fi 或蓝牙（或两者兼有）进行操作。
- 您还应该在下方看到一个绿色对勾，位于 Bluetooth ®或 Sleeptracker-AI® Cloud（或两者都有）旁边。
- 如果蓝牙®旁边没有显示绿色对勾，也没关系。应用内的远程功能不需要蓝牙，但启用蓝牙可以加快连接速度。
步骤二：确保底座接线正确
请依次进入“设置” > “我的智能床” > “设置” > “验证配置” > “下一步” ，确保您的底座已正确接线。
如果遇到任何错误，请点击“故障排除配置” > “查看设置指南” ，并检查床的组件是否正确连接。
步骤 3：重启床
对可调节底座进行断电重启可以解决连接问题：
- 将床从电源插座上拔下来
- 等待 60 秒
- 重新插上电源
- 请稍等几分钟重新连接。
如果您使用的是分体式床架，请同时重启床架两侧的电源。
步骤 4：重置控制盒
将基站的控制盒恢复出厂设置。您可以通过同时按住遥控器上的“平躺”和“零重力”按钮 5 秒钟来完成此操作。遥控器的背光灯会闪烁两次，表示原始预设位置已恢复。
如果您使用的是分体式床架，请使用实体遥控器对床的另一侧重复此步骤。
完成后，重新打开应用程序并测试应用程序内的远程控制功能。
步骤五：更新控制盒固件
请在 Sleeptracker-AI 应用中检查控制盒固件更新，方法是：进入“设置” > “我的智能床” > “固件更新” 。请务必在床边使用手机进行此操作。
完成后，重新打开应用程序并测试应用程序内的远程控制功能。