Unterstützung bei der Einrichtung

Vorinstalliertes System-Setup

Die Tempur® Sleeptracker-AI® App erfordert einen Sleeptracker-AI® Prozessor, Modell STS-60. Bei einem vorinstallierten System wird Ihr Sleeptracker-AI® Prozessor unter dem Kopfende des Bettes montiert. Die App führt Sie durch die Einrichtungsanweisungen.

↦ Hardware-Übersicht

↦ Laden Sie die App herunter

Sollen zwei Personen überwacht werden, muss das Smart Bed nur einmal gekoppelt werden. Das Konto der zweiten Person kann bei der Ersteinrichtung oder zu einem späteren Zeitpunkt unter Menü > Zweiten Benutzer hinzufügen zum Smart Bed hinzugefügt werden.

Hinweis für geteilte Basen :

Eine geteilte Basis (zwei Basen nebeneinander) mit der Sleeptracker-AI®-Technologie sollte mit zwei Sleeptracker-AI®-Prozessoren eingerichtet werden, mit einem Prozessor auf jeder Basis. Jeder Prozessor sollte mit einem Sensor verbunden sein.

Die beiden Untergestelle gelten als ein Smart Bed und nicht als zwei verschiedene Smart Beds. Stellen Sie nicht jede Seite einzeln auf. Bei der Einrichtung in der App müssen die beiden Prozessoren gleichzeitig gekoppelt werden.

Wichtig : Wenn Sie Probleme mit Ihrem Split Base Smart Bed haben, befolgen Sie die Schritte in diesem Tutorial .

Einen zweiten Benutzer hinzufügen

Ein zweiter Benutzer kann zu einem Sleeptracker-AI® Smart Bed hinzugefügt werden, nachdem sich ein Benutzer erfolgreich mit dem Smart Bed gekoppelt hat. Der zweite Benutzer muss ein eigenes, eindeutiges Konto mit seiner eigenen E-Mail-Adresse erstellen (die E-Mail-Adresse darf nicht mit der E-Mail-Adresse eines vorhandenen Sleeptracker-AI®-Kontos übereinstimmen). Wählen Sie unten aus, um weitere Unterstützung zu erhalten.

↦ Hilfe beim Hinzufügen eines zweiten Benutzers

Überprüfen Sie das Setup

Um zu überprüfen, ob Ihr Smart Bed richtig eingerichtet ist, und um Hilfe bei der Korrektur Ihrer Einrichtung zu erhalten, wählen Sie unten aus.

↦ Überprüfen Sie das Setup

Richten Sie mehrere intelligente Betten ein

Wenn Sie Ihren Schlaf an einem anderen Bett oder an einem anderen Ort überwachen möchten, können Sie dies durch den Kauf zusätzlicher Smart Beds tun. Ihrem Konto können mehrere Smart Beds hinzugefügt werden, und Sie müssen für Ihre zusätzlichen Smart Beds kein neues Konto erstellen. Wählen Sie unten aus, um weitere Unterstützung zu erhalten.

↦ Hilfe beim Hinzufügen eines zusätzlichen Smart Beds

Unterstützung für Windows, macOS oder andere Betriebssysteme

Derzeit ist die Tempur® Sleeptracker-AI®-App nur für kompatible Telefone und Tablets mit Android OS oder Apples iOS/iPadOS verfügbar. Für Android-Geräte ist ein Zugriff auf den Google Play Store erforderlich.

Das Setup konnte nicht abgeschlossen werden

Wenn Sie die Einrichtung nicht abschließen können, wählen Sie unten aus, um weitere Unterstützung zu erhalten.

↦ Einrichtung konnte nicht abgeschlossen werden

Um zu überprüfen, ob Ihr Smart Bed richtig eingerichtet ist, und um Hilfe bei der Korrektur Ihrer Einrichtung zu erhalten, wählen Sie unten aus.

↦ Überprüfen Sie das Setup

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