Guías prácticas

Reconfigurar o restablecer preajustes remotos
Puede cambiar las posiciones de los botones Zero-G, Flat, TV, Anti-Snore y Favorite desde el control remoto físico o en la aplicación. Para hacerlo con su control remoto físico , coloque la base en el ángulo que desee y luego mantenga presionado el botón que desea reconfigurar durante 5 segundos. En cuanto al control remoto integrado en la aplicación , ajuste su base en el lugar donde desea que se guarde la posición del botón y luego toque y mantenga presionado el botón que desea volver a configurar hasta que vea la opción para seleccionar "Guardar posición". Toque Guardar posición para reconfigurar la posición preestablecida.

Para restablecer su control remoto físico a su configuración de fábrica, puede hacerlo presionando los botones Flat y Zero-G simultáneamente durante 5 segundos en el control remoto físico . La luz de fondo del control remoto parpadeará dos veces para indicar que se han restaurado las posiciones originales.
Vuelva a verificar la configuración de su Smart Base
En la aplicación Sleeptracker-AI®, seleccione el ícono de Estado (arriba a la derecha desde Inicio) > Configuración > Verificar configuración > Siguiente . Si tiene éxito, verá un mensaje que dice "Su cama inteligente está verificada y lista para usar". Puede presionar OK y pasar a la pantalla de inicio.
  • Si la verificación falla, verá un mensaje de error y puede deberse a varias razones. Vea las guías de configuración en la aplicación y verifique que todo esté enchufado firme y correctamente. Después de verificar las conexiones de su base, intente volver a verificar su base una vez más.
  • NOTA : la verificación requiere acceso a Internet, así que asegúrese de que su dispositivo móvil pueda acceder a Internet. Además, el procesador Sleeptracker-AI® debe estar en línea, con una luz de estado verde fija .
base partida | Cambiar cómo se mueven las bases
Si tiene una base dividida (dos bases una al lado de la otra), puede configurar los dos lados para que se muevan juntos o por separado.
Para hacer que dos bases se muevan juntas, deberá usar ambos controles remotos físicos. Primero, desconecte ambas bases de la corriente. Espere 1 minuto, luego vuelva a enchufarlos. Luego, presione y mantenga presionado el botón SYNC en la parte posterior de ambos controles remotos simultáneamente. Los botones SYNC se iluminarán y comenzarán a parpadear. Cuando los botones SYNC dejen de parpadear, suéltelos. Las dos bases ahora deberían estar sincronizadas.
Si sus dos bases se mueven juntas, pero desea que se muevan por separado, puede desincronizar las dos bases. Primero, desconecte ambas bases de la corriente. Espere 1 minuto, luego vuelva a enchufarlos. Luego, en un control remoto físico, mantenga presionado el botón SYNC en la parte posterior del control remoto hasta que la luz del botón parpadee y luego suelte el botón. Las dos bases ahora deberían estar desincronizadas.
Restablecimiento de fábrica del procesador
Seleccione aquí para obtener instrucciones sobre cómo restablecer de fábrica su procesador Sleeptracker-AI®.

Reinstalar la aplicación

Si actualmente inició sesión en su cuenta Sleeptracker-AI®, cierre la sesión antes de continuar con los pasos de reinstalación. Puede hacerlo navegando a Menú > Mi perfil > Cuenta > Cerrar sesión > Cerrar sesión , en la aplicación Sleeptracker-AI®.


Dispositivos Android :


Puede reinstalar la aplicación Sleeptracker-AI® directamente en Play Store: toque aquí en su dispositivo móvil para ir a la página de Play Store de la aplicación.

  • Alternativamente, inicie Play Store en su dispositivo móvil y busque "Tempur Sleeptracker-AI" (elija la aplicación Sleeptracker-AI® con "Tempur®" en el icono).

Luego, seleccione Desinstalar > espere a que la aplicación se desinstale > Instalar , para completar los pasos de reinstalación.


Dispositivos Apple :


Desinstalar

  • Toque y mantenga presionada la aplicación Sleeptracker-AI®.
  • Seleccione Eliminar aplicación o el icono Quitar en la esquina superior izquierda de la aplicación.
  • Presiona Eliminar aplicación > Eliminar .

NOTA : si mantiene presionado el ícono de la aplicación Sleeptracker-AI® mientras la aplicación está en su biblioteca de aplicaciones o si busca la aplicación en su dispositivo, seleccione Eliminar aplicación > Eliminar para desinstalar la aplicación.

Reinstalar

  • Toque aquí en su dispositivo para ir directamente a la página de la tienda de aplicaciones para la aplicación Tempur® Sleeptracker-AI® (si se le solicita que elija un navegador web, seleccione Safari ).
    • Alternativamente, inicie la App Store en su dispositivo móvil y busque "Tempur Sleeptracker-AI" (elija la aplicación Sleeptracker-AI® con "Tempur®" en el icono).
  • Toca el botón Descargar para completar los pasos de reinstalación.
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