Asistencia para la configuración

Configuración del sistema preinstalado

La aplicación Tempur® Sleeptracker-AI® requiere un procesador Sleeptracker-AI®, modelo STS-60. Con un sistema preinstalado, el procesador Sleeptracker-AI® se monta debajo del cabezal de la base ajustable. La aplicación le guiará en las instrucciones de configuración.

↦ Descripción general del hardware

↦ Descargar la aplicación

Si se van a monitorear dos personas, la Cama Inteligente solo necesita emparejarse una vez. La cuenta de la segunda persona puede agregarse a la Cama Inteligente durante la configuración inicial o posteriormente, en Menú > Agregar segundo usuario.
Notas importantes para bases divididas:
  • Una base dividida (dos bases contiguas) con tecnología Sleeptracker-AI® debe configurarse con dos procesadores Sleeptracker-AI®, uno en cada base. Cada procesador debe estar conectado a un sensor.

  • Las dos bases se consideran una sola cama inteligente, no dos camas inteligentes diferentes. No configure cada lado por separado. Durante la configuración en la aplicación, ambos procesadores deben estar emparejados simultáneamente.

  • Si tienes dificultades con tu cama inteligente Split Base, sigue los pasos de este tutorial .

¿Prefieres una guía visual? Mira el video de configuración paso a paso (solo en inglés):
Agregar un segundo usuario

Se puede añadir un segundo usuario a una cama inteligente Sleeptracker-AI® después de que un usuario se haya emparejado correctamente con ella. El segundo usuario deberá crear su propia cuenta con su dirección de correo electrónico (esta dirección no puede coincidir con la de una cuenta Sleeptracker-AI® existente). Seleccione a continuación para obtener más ayuda.

↦ Ayuda para agregar un segundo usuario

Comprobar configuración

Para verificar si su Smart Bed está configurada correctamente y para obtener ayuda para corregir su configuración, seleccione a continuación.

↦ Comprobar configuración

Configurar varias camas inteligentes

Si desea monitorear su sueño en otra cama o ubicación, puede hacerlo comprando Camas Inteligentes adicionales. Puede agregar varias Camas Inteligentes a su cuenta sin necesidad de crear una nueva. Seleccione a continuación para obtener más ayuda.

↦ Ayuda para agregar una cama inteligente adicional

Compatibilidad con Windows, macOS u otros sistemas operativos

Actualmente, la aplicación Tempur® Sleeptracker-AI® solo está disponible para teléfonos y tabletas compatibles con Android o iOS/iPadOS de Apple. Para dispositivos Android, se requiere acceso a Google Play Store.

No se puede completar la configuración

Para verificar si su Smart Bed está configurada correctamente y para obtener ayuda para corregir su configuración, seleccione a continuación.

↦ Comprobar configuración

Si no puede completar la configuración, seleccione a continuación para obtener más ayuda.

↦ No se puede completar la configuración

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