Reconfigurer ou réinitialiser les préréglages à distance
Vous pouvez modifier les positions des boutons Zero-G, Flat, TV, Anti-Snore et Favorite à partir de la télécommande physique ou intégrée à l'application. Pour ce faire avec votre télécommande physique , placez la base à l'angle que vous souhaitez, puis maintenez le bouton que vous souhaitez reconfigurer pendant 5 secondes. En ce qui concerne la télécommande intégrée à l'application , ajustez votre base à l'endroit où vous souhaitez que la position du bouton soit enregistrée, puis appuyez et maintenez le bouton que vous souhaitez reconfigurer jusqu'à ce que vous voyiez l'option de sélectionner "Enregistrer la position". Appuyez sur Enregistrer la position pour reconfigurer la position prédéfinie.
Pour réinitialiser votre télécommande physique à ses paramètres d'usine, vous pouvez le faire en appuyant simultanément sur les boutons Flat et Zero-G pendant 5 secondes sur la télécommande physique . Le rétroéclairage de la télécommande clignotera deux fois pour indiquer que les positions d'origine ont été restaurées.
Pour réinitialiser votre télécommande physique à ses paramètres d'usine, vous pouvez le faire en appuyant simultanément sur les boutons Flat et Zero-G pendant 5 secondes sur la télécommande physique . Le rétroéclairage de la télécommande clignotera deux fois pour indiquer que les positions d'origine ont été restaurées.
Revérifiez la configuration de votre Smart Base
Dans l'application Sleeptracker-AI®, sélectionnez l' icône État (en haut à droite de l'accueil) > Configuration > Vérifier la configuration > Suivant . En cas de succès, vous verrez un message indiquant "Votre lit intelligent est vérifié et prêt à être utilisé". Vous pouvez appuyer sur OK et passer à l'écran d'accueil.
- Si la vérification échoue, vous verrez un message d'erreur, et cela peut être dû à un certain nombre de raisons. Consultez les guides de configuration dans l'application et vérifiez que tout est fermement et correctement branché. Après avoir vérifié les connexions de votre base, essayez de revérifier votre base une fois de plus.
- REMARQUE : la vérification nécessite un accès à Internet, assurez-vous donc que votre appareil mobile peut accéder à Internet. De plus, le processeur Sleeptracker-AI® doit être en ligne, avec un voyant d'état vert fixe .
Socle divisé | Changer le mouvement des bases
Si vous avez une base divisée (deux bases côte à côte), vous pouvez configurer les deux côtés pour qu'ils se déplacent ensemble ou séparément.
Pour faire bouger deux bases ensemble, vous devrez utiliser vos deux télécommandes physiques. Tout d'abord, débranchez les deux bases de l'alimentation. Attendez 1 minute, puis rebranchez-les. Ensuite, appuyez simultanément sur le bouton SYNC situé à l'arrière des deux télécommandes et maintenez-le enfoncé. Les boutons SYNC s'allument et commencent à clignoter. Lorsque les boutons SYNC cessent de clignoter, relâchez les boutons SYNC. Les deux bases doivent maintenant être synchronisées.
Si vos deux bases se déplacent ensemble, mais que vous souhaitez qu'elles se déplacent séparément, vous pouvez désynchroniser les deux bases. Tout d'abord, débranchez les deux bases de l'alimentation. Attendez 1 minute, puis rebranchez-les. Ensuite, sur une télécommande physique, maintenez enfoncé le bouton SYNC à l'arrière de la télécommande jusqu'à ce que le voyant du bouton clignote, puis relâchez le bouton. Les deux bases doivent maintenant être désynchronisées.
Réinitialisation d'usine du processeur
Sélectionnez ici pour obtenir des instructions sur la réinitialisation d'usine de votre processeur Sleeptracker-AI®.
Réinstaller l'application
Si vous êtes actuellement connecté à votre compte Sleeptracker-AI®, déconnectez-vous avant de poursuivre les étapes de réinstallation. Vous pouvez le faire en accédant à Menu > Mon profil > Compte > Déconnexion > Déconnexion , dans l'application Sleeptracker-AI®.
Appareils Androïd :
Vous pouvez réinstaller l'application Sleeptracker-AI® directement sur le Play Store. Appuyez ici sur votre appareil mobile pour accéder à la page Play Store de l'application.
- Sinon, lancez le Play Store
sur votre appareil mobile et recherchez "Tempur Sleeptracker-AI" (choisissez l'application Sleeptracker-AI® avec "Tempur®" sur l'icône).
Ensuite, sélectionnez Désinstaller > attendre que l'application se désinstalle > Installer pour terminer les étapes de réinstallation.
Appareils Apple :
Désinstaller
- Appuyez de manière prolongée sur l'application Sleeptracker-AI®.
- Sélectionnez Supprimer l'application
ou l' icône Supprimer 
dans le coin supérieur gauche de l'application. - Appuyez sur Supprimer l'application > Supprimer .
REMARQUE : si vous maintenez l'icône de l'application Sleeptracker-AI® enfoncée alors que l'application se trouve dans votre bibliothèque d'applications ou si vous recherchez l'application sur votre appareil, sélectionnez Supprimer l'application > Supprimer pour désinstaller l'application.
Réinstaller
- Appuyez ici sur votre appareil pour accéder directement à la page App Store de l'application Tempur® Sleeptracker-AI® (si vous êtes invité à choisir un navigateur Web, sélectionnez Safari ).
- Sinon, lancez l' App Store
sur votre appareil mobile et recherchez "Tempur Sleeptracker-AI" (choisissez l'application Sleeptracker-AI® avec "Tempur®" sur l'icône).
- Sinon, lancez l' App Store
- Appuyez sur le bouton Télécharger
pour terminer les étapes de réinstallation.