Tempur^® Sleeptracker-AI^® STS-60 FAQ

プレインストールされた Sleeptracker-AI^® スマート ベッドの場合:

Sleeptracker-AI^® スマート ベッドには、インターネットに接続された WPA、WPA2、または WPA3 セキュリティを利用した 2.4 GHz または 5 GHz Wi-Fi アクセス ポイントと、iOS または Android の携帯電話またはタブレットが必要です。 Sleeptracker-AI^® プロセッサーは配線済みで、電源ベースから電力を取得します。

Sleeptracker-AI^® セルフインストール キットの場合:

Sleeptracker-AI^® セルフインストール キットには、110 ～ 240 v の電源アダプター (付属)、インターネットに接続された WPA、WPA2 または WPA3 セキュリティを利用する 2.4 GHz または 5 GHz Wi-Fi アクセス ポイント、および iOS または Android の携帯電話またはタブレットが必要です。

Sleeptracker-AI^® アプリは、iOS 15 以降を実行している iPhone および iPad と互換性があります。

Sleeptracker-AI^® アプリは、Android OS 9.0 以降を実行している Android スマートフォンおよびタブレットと互換性があります。

はい、Sleeptracker-AI^® アプリは、iOS 15 以降を実行する iPad および Android OS 9.0 以降を実行する Android タブレットで動作します。

Tempur^® Sleeptracker-AI^® アプリは、iOS の場合は iTunes App Store、Android の場合は Google Play ストアで入手できます。アプリをダウンロードするためのリンクは、 https://www.sleeptracker.com/getapp/tempur-sts-60にあります。

Sleeptracker-AI^® アプリをダウンロードしたら、アプリを起動し、画面の指示に従ってください。セットアップ手順では、スマート ベッドのセットアップ、アカウントの作成、自宅の Wi-Fi への接続のプロセスを順を追って説明します。

正しい QR コードを見つけるには、 QR コード スキャン アシスタントの記事をお読みください。

Sleeptracker-AI^® アプリは、ベッドのタイプとサイズについて入力した回答に基づいて、正しいセットアップ手順を案内します。ホームページからステータス アイコンを選択し、ステータスをタップすることで、いつでも「接続ステータス」ページに移動して、スマート ベッドが正しく設定されていることを確認できます。

あらかじめインストールされている Sleeptracker-AI^® スマート ベッドの場合:
ベッドの両側にセンサーが取り付けられているため、ベッドの片側に横になって睡眠を開始し、アプリでその側に自分を割り当てることをお勧めします。

Sleeptracker-AI^® セルフインストール キットの場合:
アプリで左側を選択し、センサーをプロセッサーの黒い入力コネクタに接続します。センサーをマットレスの下、睡眠中にほとんどの時間を過ごす枕の下の中央に置きます。

Sleeptracker-AI^® スマート ベッドがプレインストールされている場合、ベッドには 2 つのセンサーがプレインストールされています。 Sleeptracker-AI^® スマート ベッドを自分で設置した場合は、2 つのセンサーがプロセッサーに接続されていることを確認してください。 2 台目のスリーパーを追加するのは簡単です。最初のユーザーのアカウントから、 [メニュー] > [2 番目のユーザーの追加]を選択します。クイック追加コードが生成されるので、書き留めたり、電子メールやテキスト メッセージで共有したりできます。

2 番目のユーザーは、携帯電話またはタブレットに Tempur^® Sleeptracker-AI^® アプリをインストールする必要があります。コードが電子メールまたはテキストで共有された場合は、リンクを選択し、指示に従って 2 番目のアカウントの作成を完了します。クイック追加コードが書き留められている場合は、2 番目のユーザーの携帯電話でアプリを起動し、 [既存のスマート ベッドに参加する] を選択してコードを入力し、指示に従って 2 番目のアカウントの作成を完了します。

2 番目のユーザーがすでに自分の Sleeptracker-AI^® アカウントを作成しており、ホームページにいる場合は、2 番目のユーザーに[メニュー] > [スマート ベッドのペアリング] に移動し、[2 番目のユーザーとして自分を追加]を選択して、クイック追加コードを入力してもらいます。

Sleeptracker-AI^® スマート ベッドは、標準的なインナースプリング、フォーム、メモリーフォーム、またはハイブリッド マットレスと併用できます。 Sleeptracker-AI^® スマート ベッドは、Tempur^®、Tempur-Pedic^®、Sealy ^® 、および Stearns & Foster ^®マットレスを使用してテストされ、認定されています。

はい、あなたとあなたのパートナーはそれぞれ、睡眠データを監視および保存する固有の Sleeptracker-AI^® アカウントを持ちます。アプリのセットアップ中に、システムがあなたとパートナーを区別できるように、ベッドのどちら側で寝るかを指定するよう求められます。

ペットがベッドの足元にいても心拍数や呼吸数のデータに影響を与えることはありませんが、夜中に起きて動いたりすると、睡眠データに影響を与える可能性があります。 [メニュー] > [スマート ベッド] > [セットアップ] > [スマート ベッドの詳細]で、[スマート ベッドにペットを同伴できますか?] で [はい] が選択されていることを確認します。

あなたまたはあなたのパートナーがベッドの向きを変えた場合は、メニューの[My Smart Bed] > [Setup] > [Switch Sides]からアプリでこの情報を更新するだけです。

新しいデバイスを購入しても、データが失われることはありません。新しいデバイスにアプリをダウンロードし、既存のアカウントにサインインするだけです。

いいえ、デバイスを着用する必要はありません。マットレスの下にあるセンサーによって睡眠が監視されます。

停電中はシステムはデータを記録しません。電力が復旧すると、自動的に睡眠データの記録が再開されます。ただし、停電が発生した場合でも、スリープ サイクル アラームは適切な時間に携帯電話またはタブレット経由で起動します。

両方の Sleeptracker-AI^® アカウントには同じデバイスからアクセスできますが、サインアウトして再度サインインする手間を省くには、各ユーザーが自分の携帯電話またはタブレットでアプリを実行するのが最善です。両方のユーザーに 1 台の携帯電話またはタブレットを使用することを選択した場合、Sleeptracker-AI^® アプリには、ログインしているユーザーのデータが表示されます。別のアカウントに関連付けられたデータを表示するには、メニュー>マイ プロフィール> に移動して、現在のアカウントからログアウトするだけです。 「アカウント」 > 「ログアウト」して、別のアカウントにログインします。

Sleeptracker-AI^® スマート ベッドには、インターネット対応のホーム Wi-Fi ネットワークへのアクセスが必要です。

いいえ、携帯電話またはタブレットがオフの場合でも、システムは睡眠を監視しますが、睡眠サイクル アラームは携帯電話またはタブレットがオフの場合には機能しません。

データを復元するには、Tempur^® Sleeptracker-AI^® アプリを再ダウンロードし、アプリを起動して、既存のアカウントにサインインします。すべてのデータが存在します。

はい、Sleeptracker-AI^® エンジン (SAIE) は、ユーザーがベッドで起きているときと、実際に睡眠の初期段階に入っているときを区別できます。これを実現するために、SAIE は、Sleeptracker-AI^® システムによって感知された呼吸数、心拍数、微動を考慮に入れる機械学習アルゴリズムを使用します。

他の人がベッドを使用する予定で、Sleeptracker-AI^® センサーをオフにしたい場合は、ホーム画面の右上にあるステータス アイコンを選択し、センサー モードを選択してセンサーをオフにします。オフの間、Sleeptracker-AI^® センサーはセンサー データを記録、保持、アップロードしません。これには、睡眠の質、心拍数、呼吸数、空気の質が含まれます。 Sleeptracker-AI^® プロセッサーは電源がオンで Wi-Fi に接続されたままになるため、後でこのアプリからセンサーをオンに戻すことができます。通常の全機能を再開するには、Sleeptracker-AI^® センサーをオンにする必要があります。

Sleeptracker-AI^® アプリは、お使いのベッドのタイプとサイズに基づいてセンサーを正しく配置する方法を案内します。

すのこベッドフレームをお使いの場合は、枕の中心に近いすのこの上にセンサーを置きます。センサーフォームが半分オンと半分オフではなく、完全にスラット上にあることを確認してください。

マットレスがすのこ状の土台、金属グリッド、またはメッシュの上に置かれている場合は、横になったときにセンサーがマットレスに均等に押し込まれるように、センサーが固体/平らな面に配置されていることを確認してください。センサーが正しく機能するには、センサーがマットレスにしっかりと均等に接触する必要があります。

基礎の開口部がセンサーよりも大きい場合は、センサー全体がマットレスに確実に接触するように、穴全体に薄い合板またはプレキシガラスを使用します。

プロセッサーが床から浮いていることを確認してください。ケーブル ツイスト タイの 1 つを再利用してプロセッサをベッドの下に吊るすことをお勧めします。プロセッサーには環境センサーがあり、プロセッサーの通気口が塞がれていない場合に最も正確な測定値が得られます。

はい、Sleeptracker-AI® システムはどのベッドでも動作します。調整可能なベッドでは、センサー ケーブルに負担をかけずにベッドを完全に調整できるように、センサー ケーブルに十分な余裕があることを確認してください。ベッドのヘッドを下げるときに、配線によってケーブルが挟まれないようにしてください。

Wi-Fi ルーターと Sleeptracker-AI® プロセッサーが互いに十分に近く、信号が良好であることを確認してください。 2.4 GHz または 5 GHz の周波数範囲の壁やその他のデバイスは、干渉したり、信号強度を低下させたりする可能性があります。 Wi-Fi ルーターを寝室の近くに移動できない場合は、メッシュ Wi-Fi システムが適切な選択肢になる可能性があります。

Sleeptracker-AI^® スマート ベッドには、2.4 GHz または 5 GHz 帯域で動作する Wi-Fi ルーターが必要です。スマート ベッドは、WPA、WPA2、および WPA3 セキュリティをサポートしています。 WEP セキュリティ プロトコルは、セキュリティ上の脆弱性のためサポートされなくなりました。

はい、睡眠データをアカウントに送信するには、スマート ベッド Sleeptracker-AI^® を Wi-Fi ルーター経由でインターネットに接続する必要があります。

Sleeptracker-AI^® スマート ベッドの Wi-Fi 設定を調整するには、 [メニュー] > [スマート ベッド] > [トラブルシューティングと Wi-Fi] > [Wi-Fi 設定の調整]に移動し、画面上の指示に従います。サポートが必要な場合は、ルーターのブランドとモデルを明記して、support@sleeptracker.com に電子メールでお問い合わせください。

Sleeptracker-AI^® スマート ベッドはセットアップ中に Bluetooth を使用しますが、クラウドとの通信には Wi-Fi に依存します。

モデムとルーターを組み合わせたもの (ゲートウェイ) の中には、一貫したインターネット接続を維持するのに問題があるものがあります。これらのモデルは、SleeptrackerAI ^®スマート ベッドだけでなく、すべての Wi-Fi デバイスに影響します。これらの多くは、ケーブル会社によってリースまたはレンタルされているケーブル モデム ゲートウェイであり、代替モデルをリクエストした場合には、多くの場合、ケーブル会社から代替ケーブル モデム ゲートウェイを入手できます。

Sleeptracker-AI^® アプリから、[メニュー]ボタンを選択し、 [スリープ サイクル アラーム]を選択します。内蔵の目覚まし音楽または独自の音楽ライブラリから選択できます。

互換性のある Tempur^® スマート ベースは、ベッドのマッサージ トランスデューサーを使用して目覚めさせるサイレント アラームをサポートしています。有効にするには、 [メニュー] > [スリープ サイクル アラーム]を選択し、下にスクロールして [アラーム タイプ:バイブレーション パワー ベース]を選択します。 Vibrate Power Base をオンにすると、アラーム音が無効になります。モバイル デバイスからの音楽/サウンド、または振動パワー ベースのいずれかを選択する必要があります。 Vibrate Power Base アラームが鳴ると、非常に微妙な短い振動で始まり、数秒続く長い振動まで増加します。振動アラーム中に目が覚めてアラームを止めたい場合は、リモコンのフラット ボタンまたは携帯電話のアプリを使用してアラームを停止します。アラームを止めない場合は、アラームが 1 回鳴り、5 分待ってから、より強い振動で 2 回目が作動します。この時点で、翌日アラームが作動するまで振動アラームは停止します。

注: シングル ベースまたは同期デュアル ベースの場合、振動アラームが使用されると、両側 (両方のユーザー) の振動が鳴ります。独立して動くように構成されたデュアル ベースの場合、両方のユーザーが振動アラームを有効にしない限り、アラームが鳴るように構成された側のみが振動します。

いびき応答機能は、スマートいびき位置、スマートいびきパルス、またはその両方で有効にすることができます。スマートいびき位置は、Sleeptracker-AI^® スマート ベッドが互換性のある Tempur^® パワー ベースで持続する激しいいびきを検出すると、ベッドの頭をいびき防止位置まで持ち上げます。スマート いびきパルスは、Sleeptracker-AI^® スマート ベッドが互換性のある Tempur^® パワー ベースで持続する激しいいびきを検出すると振動します。

Snore Response は、スマート ベッド Sleeptracker-AI^® が持続する激しいいびきを検出したときに応答します。

Smart Snore Pulse は、スマート ベッド Sleeptracker-AI^® が持続する激しいいびきを検出したときに振動パルスを使用します。これらのパルスはいびきを穏やかに警告します。

はい、Sleeptracker-AI^® アプリは 20 分を超える昼寝を記録できます。ホーム画面で[記録]ボタンを選択し、 [今すぐ睡眠を記録]を選択して睡眠の記録を開始します。昼寝が終わったら、必ず Sleeptracker-AI^® アプリに戻り、 [睡眠完了]をタップして録画を終了します。

アプリを起動し、 「ログイン」を選択します。 [パスワードを忘れた場合]オプションを使用し、受信した電子メールの指示に従います。

iOS デバイスでは、App Store に移動し、 [アップデート]タブを選択します。 Android デバイスでは、Google Play ストア アプリに移動し、プロフィール アイコン(右上) を選択し、 [アプリとデバイスの管理]を選択します。更新リストで Tempur^® Sleeptracker-AI^® アプリを見つけて、更新を実行します。

Sleeptracker-AI^® アプリのメニューから、睡眠目標とスケジュールを選択します。

はい、各就寝者には独自の睡眠の質の指標が与えられます。表示するには、アカウントにログインし、 [睡眠]タブを選択します。

Sleeptracker-AI^® スマート ベッドは医療機器ではないため、睡眠時無呼吸症候群かどうかを判断することはできません。

はい、アプリで[睡眠]タブを選択します。心拍数グラフ上で指を押して左から右にスライドすると、睡眠中のさまざまな時間の心拍数が表示されます。グラフ上の赤い線は心拍数を表します。

はい、アプリで[睡眠]タブを選択します。グラフ上で指を押して左から右にスライドすると、睡眠中のさまざまな時間の呼吸数が表示されます。グラフ上の青い線は呼吸数を表します。

あなたの情報は、Sleeptracker-AI^® クラウド内のアカウントに関連付けられます。新しい携帯電話やタブレットを入手した場合は、アカウントにログインするだけで、睡眠記録が表示されます。

はい、アプリを開き、メニューから[睡眠の記録を忘れた]を選択します。就寝時刻と起床時刻を入力すると、Sleeptracker-AI^® アプリがその夜にキャプチャしたデータから睡眠を回復します。睡眠回復は過去4日まで実行可能です。

はい。編集または削除したい睡眠記録を表示します。画面の一番下までスクロールし、 [睡眠記録の編集または削除]を選択します。 [編集]または[削除]オプションから選択します。 [編集]を選択すると、上部のタブを切り替えて就寝時間と起床時間を調整できます。必要な変更を加えたら、 「保存」を選択します。

スマートベッド Sleeptracker-AI^® は、マットレスの下に配置された高精度センサーで心拍と呼吸サイクルから生成される微動を検出します。

現在、他のユーザーと情報を共有するオプションはありません。この機能を Sleeptracker-AI^® アプリのアップデートに追加することに取り組んでいます。

Sleeptracker-AI^® システムは、最適な睡眠方法を判断できるように設計されています。 AI Sleep Coach は、睡眠の質を向上させ、睡眠の質の指標を向上させるために特別に作成されたヒントを提供します。

浅い睡眠とレム睡眠は、深い睡眠よりも覚醒に近いと考えられています。深い睡眠は、目立った目の動きの欠如、体の動きの欠如、脳血流の減少、それに伴う心拍数と呼吸数の変化を特徴とします。 Sleeptracker-AI^® テクノロジーは、動き、心拍数、呼吸数を監視することで、これらの睡眠段階を区別します。

Sleeptracker-AI^® システムは、あなたの個人的な睡眠データを分析し、あなた専用にカスタマイズされた独自のコーチング推奨事項を作成します。

はい、初期セットアップ フロー中にこのオプションを有効にすると、Tempur^® Sleeptracker-AI^® アプリからの睡眠情報が Apple Health アプリと共有されます。

睡眠分析:

• Tempur^® Sleeptracker-AI^® アプリは、就寝時間と睡眠時間を記録することにより、Apple がサポートする「最大解像度」で睡眠データを Apple Health アプリに書き込みます。
• 概要データは、 [睡眠] > [今週] > [すべてのデータを表示]を選択すると、ヘルスケア アプリに表示されます。
• 現在 Apple は、浅い/深い/レムなどの睡眠状態を Apple Health に記録することをサポートしていないことに注意してください。

心拍数と呼吸数:

• Tempur^® Sleeptracker-AI^® アプリは、一晩中すべてのデータを Apple Health に (5 分の解像度で) 書き込みます。
• 概要値は、ホームのヘルスケア アプリのページから「バイタル」を選択すると、ヘルスケア アプリで表示されます。
• Tempur^® Sleeptracker-AI^® アプリと Apple Health の間で共有される情報を変更するには、iPhone の設定の[プライバシーとセキュリティ]に移動し、 [ヘルスケア] > [Sleeptracker®]を選択します。

マッサージ機能を備えた互換性のあるパワーベースをお持ちの場合、Sleeptracker-AI システムはマッサージがオンになっている間は睡眠を監視しません。 Sleeptracker-AI センサーは、睡眠中にマットレスの微小な動きを検出することで機能するため、マッサージによる激しい振動が超高感度センサーを圧倒します。マッサージがオフになるとすぐに睡眠が監視されます。

アカウントにログインするには、アプリを開いて[ログイン]を選択し、Sleeptracker-AI^® アカウントの作成時に選択した電子メール アドレスとパスワードを入力します。パスワードを忘れた場合は、 「パスワードを忘れた場合」を選択し、パスワードのリセット手順に従います。さらにサポートが必要な場合は、サポート チーム (support@sleeptracker.com) に電子メールでお問い合わせください。

はい、睡眠データは安全です。 Fullpower Technologies は、一般に受け入れられている標準を採用してデータを保護します。

Sleeptracker-AI^® アプリのメニューで、 [マイ プロフィール] > [アカウント]を選択し、 [電子メールの変更] または[パスワードの変更]のいずれかを選択します。