Tempur® Sleeptracker-AI® STS-60 Veelgestelde vragen

Aan de slag

Wat zijn de Tempur® Sleeptracker-AI® vereisten?

Voor voorgeïnstalleerde Sleeptracker-AI® slimme bedden:

Het Sleeptracker-AI® smart bed vereist een 2,4GHz of 5GHz wifi-toegangspunt met WPA-, WPA2- of WPA3-beveiliging, verbonden met internet en een iOS- of Android-telefoon of -tablet. De Sleeptracker-AI® processor is voorbedraad en wordt gevoed door de stroombron.

Voor een Sleeptracker-AI® zelfinstallatiekit:

Voor de Sleeptracker-AI® zelfinstallatiekit hebt u het volgende nodig: een stroomadapter van 110-240 V (meegeleverd), een 2,4 GHz of 5 GHz Wi-Fi-toegangspunt met WPA-, WPA2- of WPA3-beveiliging, een internetverbinding en een iOS- of Android-telefoon of -tablet.

Welke iOS-apparaten zijn compatibel met de Sleeptracker-AI®-app?

De Sleeptracker-AI®-app is compatibel met iPhones en iPads met iOS 15 of hoger.

Welke Android-apparaten zijn compatibel met de app Sleeptracker-AI®?

De Sleeptracker-AI®-app is compatibel met Android-telefoons en -tablets met Android OS 9.0 of hoger.

Is de app Sleeptracker-AI® compatibel met iPads of andere tablets?

Ja, de Sleeptracker-AI®-app werkt met iPads met iOS 15 of hoger en Android-tablets met Android OS 9.0 of hoger.

Waar kan ik de app Tempur® Sleeptracker-AI® downloaden?

De Tempur® Sleeptracker-AI® app is beschikbaar in de iTunes App Store voor iOS en de Google Play Store voor Android. Downloadlinks voor de app vindt u op https://www.sleeptracker.com/getapp/tempur-sts-60

Wat is het eerste dat ik doe nadat ik de app Sleeptracker-AI® heb gedownload?

Nadat u de Sleeptracker-AI®-app hebt gedownload, start u de app en volgt u de instructies op het scherm. De installatie-instructies begeleiden u door het proces van het installeren van uw slimme bed, het aanmaken van een account en het verbinden met uw wifi-thuisnetwerk.

Tijdens de installatie wordt mij gevraagd een QR-code te scannen. Waar kan ik die vinden?

Om de juiste QR-code te vinden, leest u het artikel Hulp bij het scannen van QR-codes .

Hoe weet ik of mijn Sleeptracker-AI® smart bed correct is ingesteld?

De Sleeptracker-AI®-app begeleidt u door de juiste installatieprocedure op basis van uw antwoorden over het type en de maat van uw bed. U kunt op elk moment naar de pagina 'Verbindingsstatus' gaan via Menu > Mijn Smart Bed > Status om te bevestigen dat uw smart bed online is. U kunt ook naar Menu > Mijn Smart Bed > Instellingen > Configuratie verifiëren > Volgende gaan om te controleren of uw smart bed correct is ingesteld.

Ik ben een eenpersoonsslaper met een groot bed en slaap in het midden van het bed. Welke kant van het bed moet ik kiezen als ik hierom word gevraagd tijdens het opzetten?

Voor een voorgeïnstalleerd Sleeptracker-AI® smart bed:
Aan beide kanten van het bed zitten sensoren. Daarom raden we aan om je slaap te beginnen door op één kant van het bed te gaan liggen en jezelf in de app aan die kant toe te wijzen.

Voor een Sleeptracker-AI® zelfinstallatiekit:
Selecteer de linkerkant in de app en sluit je sensor aan op de zwarte ingangsconnector van de processor. Plaats de sensor onder je matras, in het midden onder je kussen, waar je het grootste deel van je tijd slaapt.

Hoe voeg ik een tweede slaapbank toe aan het smartbed Sleeptracker-AI®?

Als u een vooraf geïnstalleerd Sleeptracker-AI® smart bed hebt, wordt uw bed geleverd met twee voorgeïnstalleerde sensoren. Als u uw Sleeptracker-AI® smart bed zelf hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat u twee sensoren op de processor hebt aangesloten. Het toevoegen van een tweede slaper is eenvoudig. Selecteer in het account van de eerste gebruiker Menu > Tweede gebruiker toevoegen . Er wordt een sneltoevoegingscode gegenereerd, die u kunt noteren of kunt delen via e-mail of sms.

De tweede gebruiker moet de Tempur® Sleeptracker-AI® app installeren op zijn of haar telefoon of tablet. Als de code via e-mail of sms is gedeeld, selecteert u de link en volgt u de instructies om het aanmaken van het tweede account te voltooien. Als de Quick Add-code is opgeschreven, start u de app op de telefoon van de tweede gebruiker, selecteert u 'Aansluiten bij bestaand smartbed' , voert u de code in en volgt u de instructies om het aanmaken van het tweede account te voltooien.

Als de tweede gebruiker al een eigen Sleeptracker-AI®-account heeft aangemaakt en zich op de startpagina bevindt, laat de tweede gebruiker dan naar Menu > Smart Bed koppelen gaan > Uzelf toevoegen als tweede gebruiker selecteren en de Snel toevoegen-code invoeren.

Algemeen

Werkt het Sleeptracker-AI® smart bed met elk matrasmerk?

Het Sleeptracker-AI® smartbed is geschikt voor elke standaard matras met binnenvering, schuim, traagschuim of hybride matras. Het Sleeptracker-AI® smartbed is getest en goedgekeurd met Tempur®, Tempur-Pedic®, Sealy® en Stearns & Foster® matrassen.

Slaat het Sleeptracker-AI®-systeem slaapgegevens op van zowel mijn partner als mij?

Ja, jij en je partner krijgen elk een uniek Sleeptracker-AI®-account dat slaapgegevens registreert en opslaat. Tijdens de app-installatie wordt je gevraagd aan te geven aan welke kant van het bed je slaapt, zodat het systeem jou van je partner kan onderscheiden.

Wat als ik een huisdier heb dat op mijn bed slaapt?

Huisdieren aan het voeteneind van het bed zouden geen invloed moeten hebben op uw hartslag of ademhalingsfrequentie, maar als ze 's nachts opstaan en bewegen, kunnen ze uw slaapgegevens beïnvloeden. Zorg ervoor dat u bij Menu > Mijn Smart Bed > Instellingen > Details Smart Bed "Ja" hebt geselecteerd bij "Zijn huisdieren toegestaan op uw smart bed?"

Wat als ik van kant van het bed wissel?

Als u of uw partner van kant van het bed wisselt, kunt u deze informatie eenvoudig bijwerken in de app via het menu onder Mijn Smart Bed > Instellingen > Kanten wisselen .

Wat als ik overstap naar een nieuwe telefoon of tablet?

Als je een nieuw apparaat krijgt, verlies je geen gegevens. Download gewoon de app op je nieuwe apparaat en log in op je bestaande account.

Moet ik een speciaal apparaat dragen als ik ga slapen?

Nee, je hoeft geen apparaat te dragen. Je slaap wordt gemonitord via de sensoren onder je matras.

Wat als de stroom 's nachts even uitvalt?

Het systeem registreert geen gegevens tijdens een stroomstoring. Zodra de stroomvoorziening is hersteld, wordt de registratie van uw slaapgegevens automatisch hervat. Het Sleep Cycle Alarm wordt echter nog steeds op het juiste moment via uw telefoon of tablet geactiveerd bij een stroomstoring.

Wat als mijn partner en ik maar één telefoon of tablet voor ons beiden hebben?

Beide Sleeptracker-AI®-accounts zijn toegankelijk vanaf hetzelfde apparaat. Om te voorkomen dat u steeds moet af- en aanmelden, is het echter het beste als elke gebruiker de app op zijn of haar eigen telefoon of tablet gebruikt. Als u ervoor kiest om één telefoon of tablet voor beide gebruikers te gebruiken, toont de Sleeptracker-AI®-app de gegevens van de gebruiker die is aangemeld. Om de gegevens van een ander account te bekijken, logt u uit bij het huidige account via Menu > Mijn profiel > Account > Afmelden en logt u vervolgens in op het andere account.

Wat als ik geen internet heb?

De processor heeft toegang nodig tot een wifi-thuisnetwerk met internettoegang. Een mobiele hotspot zou ook werken.

Moet mijn telefoon of tablet 's nachts aan staan?

Nee, het systeem controleert uw slaap nog steeds als uw telefoon of tablet uit staat. Het Sleep Cycle Alarm werkt echter niet als uw telefoon of tablet uit staat.

Moet mijn telefoon of tablet zich in dezelfde kamer bevinden om mijn slaap te kunnen monitoren?
Nee, het is niet nodig dat uw apparaat in uw kamer staat om uw slaap te registreren. U moet uw apparaat echter wel in de buurt hebben om het alarm te kunnen horen.
Moet mijn telefoon of tablet 's nachts verbonden zijn met mijn wifi-netwerk?
Nee, uw apparaat hoeft 's nachts niet verbonden te zijn met wifi, maar u hebt wel wifi of een mobiele verbinding nodig om de Sleep Cycle Alarm te kunnen gebruiken.
Hoe kan ik mijn Sleeptracker-AI®-gegevens op mijn telefoon of tablet herstellen na een fabrieksreset (of op een nieuw apparaat)?

Om uw gegevens te herstellen, downloadt u de Tempur® Sleeptracker-AI®-app opnieuw, start u de app en meldt u zich vervolgens aan bij uw bestaande account. Al uw gegevens blijven behouden.

Kan het Sleeptracker-AI®-systeem onderscheid maken tussen iemand die in bed aan het lezen of televisiekijken is en iemand die probeert in slaap te vallen?

Ja, de Sleeptracker-AI® Engine (SAIE) kan onderscheid maken tussen wanneer een gebruiker wakker in bed ligt en wanneer hij of zij zich in de vroege slaapfase bevindt. Hiervoor gebruikt de SAIE machine learning-algoritmen die rekening houden met de ademhalingsfrequentie, hartslag en microbewegingen die door het Sleeptracker-AI®-systeem worden gedetecteerd.

Kan ik de slaapregistratie tijdelijk uitschakelen zodat iemand anders in mijn bed kan slapen?

Als iemand anders uw bed gebruikt en u de Sleeptracker-AI®-sensoren wilt uitschakelen, selecteert u het pictogram rechtsboven in het startscherm, selecteert u Sensormodus en schakelt u de sensoren uit. Zolang de Sleeptracker-AI®-sensoren uit staan, registreren, bewaren of uploaden ze geen sensorgegevens. Dit omvat slaapkwaliteit, hartslag, ademhaling en luchtkwaliteit. De Sleeptracker-AI®-processor blijft ingeschakeld en verbonden met wifi, zodat u de sensoren later via deze app weer kunt inschakelen. U moet uw Sleeptracker-AI®-sensoren inschakelen om de normale, volledige functionaliteit te hervatten.

Installatie (voor Sleeptracker-AI zelfinstallatiekits)

Waar plaats ik de Sleeptracker-AI®-sensoren?

De Sleeptracker-AI®-app begeleidt u bij de juiste plaatsing van de sensor(en) op basis van het type en de grootte van uw bed.

Mijn bedframe heeft latten waardoor de sensoren niet direct onder het matras, onder het midden van het kussen, geplaatst kunnen worden. Waar moeten de sensoren geplaatst worden?

Als je een lattenbodem hebt, plaats de sensor(en) dan op de lat die het dichtst bij het midden van je kussen ligt. Zorg ervoor dat het sensorschuim volledig op een lat ligt, niet half erop en half eraf.

Hoe installeer ik de sensor(en) als de latten smaller zijn dan de sensor(en) voor de fundering waarop mijn matras rust?

Als uw matras op een lattenbodem, metalen rooster of gaas ligt, zorg er dan voor dat de sensor op een stevige/vlakke ondergrond ligt, zodat de sensor gelijkmatig in de matras wordt gedrukt wanneer u gaat liggen. De sensor moet stevig en gelijkmatig contact maken met de matras om goed te kunnen functioneren.

Als de openingen in uw fundering groter zijn dan de sensor, overspant u de gaten dan met een dun stuk multiplex of plexiglas, zodat de sensor volledig contact maakt met de matras.

Waar moet ik de processor plaatsen?

Zorg ervoor dat je processor niet op de vloer staat. We raden aan om een van de kabelbinders te gebruiken om de processor onder je bed te hangen. De processor is voorzien van omgevingssensoren die de meest nauwkeurige metingen leveren wanneer de ventilatieopeningen van de processor niet geblokkeerd zijn.

Ik heb een verstelbaar bed. Is het Sleeptracker-AI® systeem compatibel?

Ja, het Sleeptracker-AI® systeem werkt met elk bed. Zorg bij verstelbare bedden voor voldoende speling in de sensorkabels, zodat uw bed volledig kan worden versteld zonder dat de sensorkabels te strak komen te staan. Zorg ervoor dat de kabel niet bekneld raakt wanneer u het hoofdeinde van het bed laat zakken.

Ik gebruik een bedrok tussen mijn boxspring en matras. Moeten de sensoren bovenop of onder de bedrok worden geplaatst?
Bevestig de sensoren onder de bedrok. De sensoren bewegen minder, waardoor je de bedrok kunt wassen zonder de sensoren te verwijderen.

Wi-Fi-verbinding

Wat moet ik doen als mijn slimme bed geen verbinding kan maken met mijn wifi-netwerk?

Controleer of je wifi-router en smartbed dicht genoeg bij elkaar staan voor een goed signaal. Muren en andere apparaten op de 2,4GHz- of 5GHz-frequentieband kunnen de signaalsterkte verstoren of verminderen. Als de wifi-router niet dichter bij de slaapkamer kan worden geplaatst, zijn een wifi-versterker of mesh wifi-systeem wellicht geschikte opties.

Welk type wifi werkt het beste met het slimme bed?

Het slimme bed vereist een wifi-router die werkt op de 2,4GHz- of 5GHz-band. Het slimme bed ondersteunt WPA-, WPA2- en WPA3-beveiliging. Het WEP-beveiligingsprotocol wordt niet langer ondersteund vanwege beveiligingsproblemen.

Moet mijn router verbonden zijn met internet?

Ja, om uw slaapgegevens naar uw account te kunnen sturen, moet uw slimme bed via uw Wi-Fi-router met internet zijn verbonden.

Hoe kan ik de wifi-instellingen van mijn slimme bed bijwerken als ik het wachtwoord of de naam van mijn wifi-thuisnetwerk heb gewijzigd?

Om de wifi-instellingen van je smartbed aan te passen, ga je naar Menu > Mijn smartbed > Problemen oplossen & wifi > Wifi-instellingen aanpassen en volg je de instructies op het scherm. Heb je hulp nodig? Stuur dan een e-mail naar support@sleeptracker.com en vermeld het merk en model van je router.

Maakt het slimme bed gebruik van Bluetooth?

Het slimme bed maakt tijdens de eerste installatie gebruik van Bluetooth, maar is voor de communicatie met de cloud afhankelijk van wifi.

Zijn er Wi-Fi-routers die niet compatibel zijn?

Er zijn enkele gecombineerde modem-routers (gateways) die moeite hebben met het handhaven van een consistente internetverbinding. Deze modellen hebben invloed op alle wifi-apparaten, niet alleen op het smartbed. Veel van deze gateways zijn kabelmodemgateways die worden geleased of gehuurd door kabelmaatschappijen. Uw kabelmaatschappij kan vaak alternatieve kabelmodemgateways aanbieden als u om een alternatief model vraagt.

De app gebruiken

Wat is het Sleep Cycle Alarm?
De Sleep Cycle Alarm wekt u tijdens uw lichtste slaapfase binnen een bepaald tijdsbestek, zodat u zich de hele dag door frisser voelt. Als u bijvoorbeeld om 7 uur 's ochtends wakker moet worden en u een Sleep Cycle Alarm-tijdsbestek van 30 minuten instelt, wekt de wekker u tussen 6:30 en 7:00 uur wanneer het systeem detecteert dat u zich in een lichte slaapfase bevindt, of uiterlijk om 7:00 uur als het systeem geen lichte slaapfase detecteert.
Hoe selecteer ik een alarmtoon voor het Sleep Cycle Alarm?

Selecteer in de app de menuknop en vervolgens Slaapcyclusalarm . Je kunt kiezen uit de ingebouwde wekmuziek of uit je eigen muziekbibliotheek.

Hoe werkt het Vibrate Power Base-alarm?

Compatibele Tempur® Smart Bases ondersteunen stille alarmen met behulp van de massagetransducers in het bed om u wakker te maken. Om in te schakelen, selecteert u Menu > Slaapcyclusalarm en scrolt u omlaag om Alarmtype te selecteren: Trillen Power Base . Wanneer u Trillen Power Base inschakelt, wordt het hoorbare alarm uitgeschakeld. U moet kiezen tussen Muziek/Geluiden van het mobiele apparaat of trillen power base. Wanneer het Trillen Power Base-alarm afgaat, begint het met zeer subtiele korte trillingen en gaat het over in lange trillingen die een paar seconden duren. Als u op enig moment tijdens het trilalarm wakker wordt en het wilt uitschakelen, gebruikt u de platte knop op de afstandsbediening of de app op uw telefoon om het alarm te stoppen. Als u het alarm niet stopt, gaat het één keer af, wacht u 5 minuten en loopt het vervolgens een tweede keer af met sterkere trillingen. Op dat moment stopt het trilalarm totdat het alarm de volgende dag wordt geactiveerd.

Let op: Bij een Single Base of gesynchroniseerde Split Bases trilt het trilalarm aan beide kanten (beide gebruikers) wanneer het trilalarm wordt gebruikt. Bij Split Bases die geconfigureerd zijn om onafhankelijk van elkaar te bewegen, trilt alleen de kant die is geconfigureerd voor het alarm, tenzij beide gebruikers hun trilalarm hebben ingeschakeld.

Hoe werkt Snore Response om snurken automatisch te verlichten?

De Snurkrespons kan worden ingeschakeld met Smart Snore Position, Smart Snore Pulse of beide. Smart Snore Position brengt het hoofdeinde van het bed omhoog naar de anti-snurkstand wanneer het Sleeptracker-AI® smart bed intens aanhoudend snurken detecteert op compatibele Tempur® power bases. Smart Snore Pulse trilt wanneer het Sleeptracker-AI® smart bed intens aanhoudend snurken detecteert op compatibele Tempur® power bases.

Werkt de Snore Response tegen alle vormen van snurken?

Snore Response reageert wanneer het Sleeptracker-AI® slimme bed intens aanhoudend snurken detecteert.

Hoe werkt Smart Snore Pulse om snurken automatisch te verlichten?

Smart Snore Pulse gebruikt trillingspulsen wanneer het Sleeptracker-AI® smart bed intens, aanhoudend snurken detecteert. Deze pulsen waarschuwen u op een zachte manier voor uw snurken.

Hoe schakel ik Smart Snore Position en Smart Snore Pulse in?
Selecteer via Menu > Snurkreactie of u Smart Snore Position of Smart Snore Pulse wilt inschakelen.
Kunnen Smart Snore Position en Smart Snore Pulse samen gebruikt worden?
Als Smart Snore Position en Smart Snore Pulse beide zijn ingeschakeld, zal Smart Snore Position het hoofdeinde van het bed omhoog brengen wanneer intens aanhoudend snurken wordt gedetecteerd. Na 30 minuten, als intens aanhoudend snurken aanhoudt, zal Smart Snore Pulse het bed laten trillen. Smart Snore Pulse blijft elke 30 minuten waarschuwen met vibratiepulsen als intens aanhoudend snurken aanhoudt.
Kan ik de app gebruiken voor een dutje?

Ja, de app kan dutjes van langer dan 20 minuten opnemen. Ga naar Menu > Slaap opnemen > selecteer 'Mijn slaap nu opnemen' om een slaapregistratie te starten. Keer na je dutje terug naar de app en tik op 'Klaar met slapen ' om de registratie te beëindigen.

Wat is de AI Slaapcoach?
De AI Slaapcoach biedt nuttige tips en inzichten om je slaap geleidelijk te verbeteren. Deze tips en inzichten worden persoonlijker en meer op jou afgestemd naarmate je de app langer gebruikt. De app leert bijvoorbeeld hoe laat je doorgaans naar bed gaat, hoe snel je in slaap valt en hoeveel slaap je doorgaans krijgt. De AI Slaapcoach kan je vervolgens waarschuwen wanneer je van je routine afwijkt, zodat je een betere nachtrust krijgt.
Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen als ik het vergeten ben?

Open de app en selecteer 'Aanmelden' . Kies de optie 'Wachtwoord vergeten' en volg de instructies in de e-mail die u ontvangt.

Hoe krijg ik updates voor de Tempur® Sleeptracker-AI® app?

Ga op iOS- of iPadOS-apparaten naar de App Store en selecteer je profielpictogram (rechtsboven) > selecteer Apps . Zoek de app Tempur® Sleeptracker-AI® in de lijst 'Updates' en voer de update uit.

Ga op Android-apparaten naar de Google Play Store-app en selecteer je profielpictogram (rechtsboven) > selecteer Apps en apparaten beheren . Zoek de app Tempur® Sleeptracker-AI® in de lijst 'Updates' en voer de update uit.

Hoe kan ik mijn slaapdoel instellen of bewerken?

Selecteer in het menu van de app Slaapdoelen en schema en selecteer vervolgens Slaapdoel .

Registreert het systeem de slaapkwaliteit van elke slaper?

Ja, elke slaper krijgt zijn eigen slaapkwaliteitsstatistieken. Om deze te bekijken, logt u in op uw account en selecteert u het tabblad Slaap .

Laat het slimme bed Sleeptracker-AI® mij weten of ik slaapapneu heb?

Het Sleeptracker-AI® slimme bed is geen medisch apparaat en kan niet vaststellen of u slaapapneu heeft.

Kan ik een grafiek van mijn hartslag gedurende de nacht bekijken, zodat ik kan zien wat mijn hartslag is in diepe, lichte en wakkere toestand?

Ja, selecteer in de app het tabblad Slaap . Druk en schuif met je vinger van links naar rechts over de hartslaggrafiek om je hartslag op verschillende momenten tijdens je slaap te bekijken. De rode lijn in de grafiek geeft je hartslag weer.

Kan ik een grafiek van mijn ademhalingsfrequentie gedurende de nacht bekijken, zodat ik kan zien hoe mijn ademhalingsfrequentie verandert in diepe, lichte en wakkere toestand?

Ja, selecteer in de app het tabblad Slaap . Druk en schuif met je vinger van links naar rechts over de grafiek om je ademhalingsfrequentie op verschillende momenten tijdens je slaap te bekijken. De blauwe lijn in de grafiek geeft je ademhalingsfrequentie weer.

Slaapgegevens en -informatie

Hoe maakt de cloud een back-up van mijn gegevens?

Je gegevens worden gekoppeld aan je account in de Sleeptracker-AI® Cloud. Als je een nieuwe telefoon of tablet krijgt, log je gewoon in op je account en je slaapregistratie is direct beschikbaar.

Als ik vergeet mijn slaapregistratie te starten, maar wel op mijn slimme bed heb geslapen, kan ik dan achteraf slaap toevoegen?

Ja, open de app en ga naar het tabblad Slaap . Navigeer naar een datum zonder slaapregistratie en selecteer het plusteken . Voer het tijdstip in waarop je naar bed ging en het tijdstip waarop je wakker werd, en het systeem herstelt je slaap op basis van de gegevens die het die nacht heeft vastgelegd. Slaapherstel kan tot twee dagen in het verleden worden uitgevoerd.

Kan ik een slaapopname bewerken of verwijderen?

Ja. Bekijk de slaapregistratie die u wilt bewerken of verwijderen. Scrol naar beneden en selecteer 'Slaapregistratie bewerken' of 'Verwijderen' . Kies uit de opties 'Bewerken' en 'Verwijderen' . Als 'Bewerken' is geselecteerd, kunt u uw bedtijd en opstatijd aanpassen door de tabbladen bovenaan te openen. Zodra u de gewenste wijzigingen hebt aangebracht, selecteert u 'Opslaan' .

Hoe detecteert het slimme bed mijn hartslag?

Het slimme bed detecteert de microbewegingen die worden gegenereerd door uw hartslag en ademhalingscycli met behulp van uiterst nauwkeurige sensoren die onder uw matras zijn geplaatst.

Wat is de hartslag in rust?
Je hartslag in rust is het aantal keren per minuut dat je hart klopt terwijl je in rust bent. Je hartslag in rust is een indicator van je basisconditie en een sterke voorspeller van je cardiovasculaire gezondheid. Een gezonde volwassene ligt tussen de 60 en 80 slagen per minuut, terwijl atleten een hartslag in rust kunnen hebben van slechts 30 slagen per minuut.
Wat beïnvloedt mijn hartslag?
De hartslag is voor iedereen anders. Er zijn veel factoren die deze kunnen beïnvloeden, zoals stress, conditie en voeding.
Mag ik mijn slaapgegevens met anderen delen?

Momenteel is er geen optie om informatie met andere gebruikers te delen. We werken eraan om deze functie toe te voegen aan een Sleeptracker-AI® app-update.

Hoe verbeter ik de kwaliteit van mijn slaap?

Het systeem is ontworpen om je te helpen bepalen hoe je het beste slaapt. De AI-slaapcoach geeft je tips die speciaal zijn ontwikkeld om je te helpen beter te slapen en je slaapkwaliteit te verbeteren.

Wat is het verschil tussen lichte slaap, diepe slaap en REM-slaap?

Lichte slaap en REM-slaap worden beschouwd als dichter bij wakker zijn dan diepe slaap. Diepe slaap wordt gekenmerkt door een gebrek aan prominente oogbewegingen, een gebrek aan lichaamsbeweging en een verminderde bloedtoevoer naar de hersenen, met bijbehorende veranderingen in hartslag en ademhaling. Het systeem maakt onderscheid tussen deze slaapfasen door beweging, hartslag en ademhaling te monitoren.

Hoe ontwikkelt de AI Slaapcoach coachingsaanbevelingen?

De AI Sleep Coach analyseert uw persoonlijke slaapgegevens om unieke coachingaanbevelingen te doen die speciaal op u zijn afgestemd.

Hoe wordt mijn slaapefficiëntie berekend?
U berekent uw slaapefficiëntie door te meten hoeveel tijd u slapend doorbrengt ten opzichte van de totale tijd die u in bed doorbrengt tijdens de slaapregistratie.
Hoe lang duurt het om een nauwkeurige hartslag en ademhalingsfrequentie te krijgen?
Het kan 30 tot 45 seconden duren om de hartslag en ademhalingsfrequentie nauwkeurig te meten, terwijl u stil op bed ligt.
Synchroniseert de Tempur® Sleeptracker-AI® app met de Apple Gezondheidsapp?

Ja, slaapinformatie van de Tempur® Sleeptracker-AI®-app wordt gedeeld met de Apple Gezondheid-app als u deze optie inschakelt tijdens het eerste installatieproces of wanneer u inlogt op uw account.

Slaapanalyse:

  • De app Tempur® Sleeptracker-AI® stuurt slaapgegevens naar Apple Gezondheid, inclusief de totale tijd in bed, totale tijd slapend, wakkere perioden, REM-slaap, kernslaap en diepe slaap.
  • Samenvattingsgegevens worden weergegeven in de Gezondheid-app door Samenvatting te selecteren > omlaag te scrollen naar het gedeelte Hoogtepunten en te tikken op Slaap: Fasen.
  • Let op: wat het Sleeptracker-AI®-systeem als Lichte Slaap beschouwt, komt overeen met Kernslaap in Apple Health.


Hartslag en ademhalingsfrequentie:

  • De app Tempur® Sleeptracker-AI® schrijft alle gegevens gedurende de nacht naar Apple Health (met een resolutie van 1 minuut).
  • U kunt de samenvattingswaarden bekijken in de Gezondheid-app door Samenvatting te selecteren > omlaag te scrollen naar het gedeelte Hoogtepunten en op Slaap: Fasen te tikken > omlaag te scrollen om de grafieken Ademhalingsfrequentie: Slaap en Hartslag: Slaap te bekijken.
  • Als u wilt wijzigen welke informatie wordt gedeeld tussen de Tempur® Sleeptracker-AI®-app en Apple Gezondheid, gaat u naar de Instellingen- app van uw iPhone of iPad > selecteert u Privacy en beveiliging > Gezondheid > Sleeptracker® .
Houdt het systeem mijn slaap in de gaten terwijl de massage bezig is?

Als je een compatibel basisstation met massagefuncties hebt, registreert het Sleeptracker-AI-systeem je slaap niet terwijl de massage aan staat. De sensoren van de Sleeptracker-AI detecteren microbewegingen van de matras tijdens je slaap, waardoor de intense trillingen van de massage de hypergevoelige sensoren overstemmen. Je slaap wordt geregistreerd zodra de massage is uitgeschakeld.

Mijn account

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op mijn Sleeptracker-AI®-account?

Om in te loggen op uw account, opent u de app, selecteert u 'Inloggen' en voert u het e-mailadres en wachtwoord in dat u hebt gekozen toen u een Sleeptracker-AI®-account aanmaakte. Als u uw wachtwoord niet meer weet, selecteert u 'Wachtwoord vergeten' en volgt u de instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord. Heeft u verdere hulp nodig? Stuur dan een e-mail naar ons supportteam via support@sleeptracker.com.

Hoe worden mijn slaapgegevens gebruikt?
Uw slaapgegevens worden gebruikt om u inzicht te geven in uw slaappatronen en om u persoonlijke begeleiding te bieden zodat u beter kunt slapen.
Zijn mijn slaapgegevens veilig?

Ja, uw slaapgegevens zijn veilig. Fullpower Technologies hanteert algemeen aanvaarde normen om uw gegevens te beschermen.

Hoe wijzig ik het e-mailadres of wachtwoord van mijn account?

Selecteer in het menu van de app Mijn profiel > Account en kies vervolgens voor E-mailadres wijzigen of Wachtwoord wijzigen .