Télécommande intégrée à l'application

Où trouver la télécommande intégrée à l'application

Après avoir configuré votre moniteur Sleeptracker-AI®, ouvrez l'application Sleeptracker-AI® et sélectionnez l'onglet Remote.

Comment fonctionne la commande à distance intégrée à l'application ?

La télécommande intégrée à l'application vous permet de contrôler votre base intelligente TEMPUR-Ergo® directement depuis votre téléphone grâce à l'application Sleeptracker-AI®.

Il se connecte via Wi-Fi pour envoyer des commandes à votre lit, comme le réglage de la position de la tête et des pieds, l'activation des fonctions de massage ou l'allumage de l'éclairage sous le lit.

Comment utiliser la télécommande intégrée à l'application

Boutons de la télécommande

Quatre boutons peuvent être reprogrammés sur des positions personnalisées : Zero G, TV au lit, Anti-ronflement et Favori.
Pour reprogrammer l'un de ces quatre boutons, réglez le lit dans la position souhaitée, puis maintenez enfoncé le bouton de la télécommande intégrée à l'application jusqu'à ce que votre appareil mobile vibre.

Zone de tête

Contrôle du massage de la zone de la tête

Modes de massage en régime permanent : faible, élevé et désactivé
Zone des pieds

Contrôle du massage de la zone des pieds

Modes de massage en régime permanent : faible, élevé et désactivé
Contrôle du mode de massage par vagues

Contrôle du mode de massage par vagues

Active et désactive les modes de massage programmés 1, 2, 3 et s'arrête.
Réglages de la position de la tête

Réglages de la position de la tête

Relever et abaisser la tête du lit
Réglages de la position des pieds

Réglages de la position des pieds

Relevez et abaissez le pied du lit
Éclairage LED sous le lit

Éclairage LED sous le lit

Allumer/éteindre l'éclairage sous le lit
Position préréglée anti-ronflement

Position préréglée anti-ronflement

Relève légèrement la tête du lit pour faciliter l'ouverture des voies respiratoires.
Position prédéfinie du téléviseur dans le lit

Position prédéfinie du téléviseur dans le lit

Positionne la tête et les pieds pour regarder la télévision
Zéro G

Position préréglée zéro G

Ajuste la tête et les pieds pour soulager la pression sur le bas du dos
Position prédéfinie préférée

Position prédéfinie préférée

position préréglée reprogrammable
Plat

Plat

Une simple pression abaisse la tête et les pieds à plat et désactive le massage.
Dépannage de la télécommande intégrée à l'application

La télécommande intégrée vous permet de contrôler votre sommier articulé directement depuis l'application mobile Sleeptracker-AI®. Pour que la télécommande fonctionne correctement, votre moniteur doit être connecté à Internet et associé à votre compte, et les câbles situés sous le sommier doivent être correctement branchés. Si la télécommande intégrée ne répond pas ou présente un comportement inattendu, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

  • Remarque : si votre télécommande physique ne fonctionne pas correctement, cela peut indiquer un problème avec le boîtier de commande ou l’alimentation de votre socle, plutôt qu’avec le système Sleeptracker-AI®. Dans ce cas, veuillez contacter l’assistance technique de Tempur pour obtenir de l’aide concernant les socles.

 

Étapes de dépannage à distance intégrées à l'application :

Étape 1 : Vérifier la connectivité sans fil

Assurez-vous que votre appareil est correctement connecté :

  1. Ouvrez l'application Sleeptracker-AI
  2. Dans l'onglet Accueil, sélectionnez l'icône en haut à droite.
  3. Sélectionner le statut
  4. Vérifiez que la partie supérieure affiche une coche verte, indiquant que le lit dispose d'une bonne connexion Wi-Fi au Cloud.
    • Si le lit intelligent est déconnecté du Wi-Fi, consultez l'article d'assistance Wi-Fi.

Étape 2 : Vérifier que la base est correctement câblée

La fonction « Vérifier » de l’application permet de détecter d’éventuelles erreurs de câblage au niveau des connexions des câbles sous la base.

Pour vérifier une base Split-King :

  • Dans l'application Sleeptracker-AI, accédez à Menu > Mon moniteur > Configuration du lit et du dormeur > Taille et configuration du lit > Modifier la configuration du sommier (sous « Type ») > Sommier motorisé > Suivant > saisissez le numéro de série de votre sommier (à partir de la télécommande, si ce champ est vide) > Vérifier > assurez-vous que Split King est sélectionné > Suivant > choisissez le mode de déplacement de votre sommier > Suivant. Si la configuration est réussie, aucune erreur ne s'affichera lors de la vérification du sommier.

Pour vérifier une seule base :

  • Dans l'application Sleeptracker-AI, sélectionnez l' icône État (en haut à droite de l'écran d'accueil) > Configuration du lit et du sommier > Taille et configuration du lit > Modifier la configuration du sommier (sous « Type ») > Sommier électrique > Suivant > saisissez le numéro de série de votre sommier (à l'aide de la télécommande, si nécessaire) > Vérifier > Suivant. Si la vérification réussit, aucun message d'erreur ne s'affichera.

Si vous rencontrez des erreurs de vérification de base, appuyez sur Dépannage > Configuration > Afficher le guide d'installation et vérifiez si les composants de votre lit sont correctement branchés.


Étape 3 : Relancer le lit

Le redémarrage de la base ajustable peut résoudre les problèmes de connexion :

  1. Débranchez le lit de la prise électrique.
  2. Attendez 3 minutes.
  3. Rebranchez-le.
  4. Veuillez patienter quelques minutes pour la reconnexion automatique.

Si vous avez un sommier Split-King, veuillez redémarrer les deux côtés du lit simultanément.


Étape 4 : Réinitialiser le boîtier de commande

Réinitialisez le boîtier de commande de votre base à ses paramètres d'usine. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les boutons « Plat » et « Zéro G » de la télécommande pendant 5 secondes. Le rétroéclairage de la télécommande clignotera deux fois pour indiquer que les positions préréglées d'origine ont été rétablies.

Si vous avez un sommier Split-King, répétez cette étape avec la télécommande physique pour l'autre côté du lit.

Une fois l'opération terminée, rouvrez l'application et testez la télécommande intégrée.

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