关于 TEMPUR® Sleeptracker-AI 智能床（型号 STS-60）的常见问题
Fullpower Sleeptracker-AI® 监测仪是一款利用放置在床垫下的压电力传感器来监测受试者睡眠状态的系统。压电传感器能够对受试者的呼吸、心跳、运动和打鼾振动产生的力做出响应。
Fullpower 开发了一款基于人工智能的系统 Sleeptracker-AI® Monitor，用于分析这些力量。该系统可以确定受试者是否在床上，并测量他们的心率、心率变异性 (HRV)、呼吸频率、睡眠阶段、睡眠质量评分、打鼾、呼吸障碍和其他睡眠指标。
Sleeptracker-AI® 的估计睡眠分期已得到验证：
对于预装的Sleeptracker-AI®智能床：
Sleeptracker-AI® 智能床需要一个 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 接入点，使用 WPA、WPA2 或 WPA3 安全协议连接到互联网，并连接 iOS 或 Android 手机或平板电脑。Sleeptracker-AI® 处理器已预接线，并通过电源底座供电。
对于 Sleeptracker-AI® 自安装套件：
Sleeptracker-AI® 自安装套件需要 110-240v 电源适配器（附带）、使用 WPA、WPA2 或 WPA3 安全性连接到互联网的 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 接入点以及 iOS 或 Android 手机或平板电脑。
Sleeptracker-AI® 应用与运行 iOS 16 或更高版本的 iPhone 和 iPad 兼容。
Sleeptracker-AI® 应用与运行 Android OS 10.0 或更高版本的 Android 手机和平板电脑兼容。
是的，Sleeptracker-AI® 应用适用于运行 iOS 16 或更高版本的 iPad 以及运行 Android OS 10.0 或更高版本的 Android 平板电脑。
TEMPUR® Sleeptracker-AI® 应用可在 iOS 系统的 Apple App Store、Android 系统的小米应用商店（Mi Store）下载，或通过 APK 安装包直接下载安装。您可以通过以下链接下载该应用：https://sleeptracker.cn/getapp
下载 Sleeptracker-AI® 应用后，只需启动应用并按照屏幕上的说明操作即可。设置说明将引导您完成智能床的设置、创建帐户以及连接到家庭 Wi-Fi 的过程。
要找到正确的二维码，请阅读二维码扫描帮助文章。
Sleeptracker-AI® 应用会根据您提供的床型和尺寸信息，引导您完成正确的设置步骤。您可以随时前往“设置” > “我的智能床” >“状态”页面，查看智能床是否已连接。此外，您还可以前往“设置” > “我的智能床” > “设置” > “验证配置” > “下一步” ，检查智能床是否已正确设置。
当应用程序明确要求您选择睡在哪一侧时，点击床位示意图，然后选择名为“两侧”的选项。
以后需要更改吗？请导航至“设置” > “我的智能床” > “设置” > “切换侧面” 。
如果您购买的是预装了 Sleeptracker-AI® 智能床的型号，则您的床已预装了两个传感器。如果您自行安装了 Sleeptracker-AI® 智能床，请确保已将两个传感器连接到处理器。添加第二个睡眠者非常简单。在第一个用户的帐户中，选择“设置” > “添加第二个用户” 。系统将生成一个快速添加代码，您可以将其记下，也可以通过电子邮件或短信分享。
第二位用户应在其手机或平板电脑上安装 TEMPUR® Sleeptracker-AI® 应用。如果代码是通过电子邮件或短信分享的，请点击链接并按照说明完成第二个账户的创建。如果快速添加代码已记录，请在第二位用户的手机上启动该应用，选择“加入现有智能床” ，输入代码，然后按照说明完成第二个账户的创建。
如果第二个用户已经创建了自己的 Sleeptracker-AI® 帐户并且位于主页上，请让第二个用户转到“设置” > “配对智能床” >选择“将自己添加为第二个用户” ，然后输入快速添加代码。
Sleeptracker-AI® 智能床可与任何标准弹簧床垫、海绵床垫、记忆海绵床垫或混合床垫兼容。Sleeptracker-AI® 智能床已通过 Tempur®、Tempur-Pedic®、Sealy® 和 Stearns & Foster® 床垫的测试，并符合相关标准。
是的，您和您的伴侣将各自拥有独立的Sleeptracker-AI®账户，用于监测和存储睡眠数据。在应用设置过程中，系统会要求您指定睡在床的哪一侧，以便区分您和您的伴侣。
宠物待在床脚不会影响您的心率或呼吸频率数据，但如果它们夜间起身活动，则可能会影响您的睡眠数据。请在“设置” > “我的智能床” > “设置” > “智能床详情”中，确保“允许宠物上智能床吗？”选项已选择“是”。
如果您或您的伴侣换边睡，只需在应用程序中依次点击“设置” > “我的智能床” > “设置” > “换边”更新此信息即可。
如果您更换新设备，您的数据不会丢失。只需在新设备上下载应用程序并登录您现有的帐户即可。
不，你不需要佩戴任何设备。你的睡眠情况会通过床垫下的传感器进行监测。
系统在断电期间将停止数据记录。恢复供电后，系统将自动恢复记录您的睡眠数据。但即使断电，睡眠周期闹钟仍会在适当时间通过您的手机或平板电脑发出提醒。
两个 Sleeptracker-AI® 账号都可以从同一设备访问，但为了避免频繁登出和重新登录，最好每个用户都在自己的手机或平板电脑上运行该应用。如果您选择两个用户都使用同一部手机或平板电脑，Sleeptracker-AI® 应用将显示当前登录用户的数据。要查看另一个账号的数据，只需先从当前账号登出（前往“设置” > “我的个人资料” > “账号” > “登出” ），然后再登录另一个账号即可。
处理器需要连接到可上网的家庭Wi-Fi网络。移动热点也可以。
不，即使您的手机或平板电脑关机，系统仍会监测您的睡眠，但睡眠周期闹钟在手机或平板电脑关机时将无法工作。
不，您的手机不需要在夜间保持连接 Wi-Fi，因为安装在您床下的 Sleeptracker-AI® 系统会负责记录您的睡眠情况。
不，您的手机不需要放在您的房间里才能记录您的睡眠数据，因为安装在您床下的 Sleeptracker-AI® 系统会负责记录您的睡眠情况。
要恢复您的数据，请重新下载 TEMPUR® Sleeptracker-AI® 应用程序，启动该应用程序，然后登录您现有的帐户。您的所有数据都将保留。
是的，Sleeptracker-AI®引擎能够区分用户在床上清醒和即将进入睡眠初期两种状态。为此，Sleeptracker-AI®采用机器学习算法，该算法会考虑Sleeptracker-AI®系统感知到的呼吸频率、心率和微动。
如果其他人将使用您的床，并且您希望关闭 Sleeptracker-AI® 传感器，请选择主屏幕右上角的图标，选择“传感器模式”，然后关闭传感器。关闭后，Sleeptracker-AI® 传感器将不会记录、保存或上传任何传感器数据，包括睡眠质量、心率、呼吸频率和空气质量。Sleeptracker-AI® 处理器将保持开机状态并连接 Wi-Fi，以便您稍后通过此应用程序重新开启传感器。您需要手动开启 Sleeptracker-AI® 传感器才能恢复其全部功能。
Sleeptracker-AI® 应用程序将根据您拥有的床型和尺寸，指导您正确放置传感器。
如果您使用的是条板床架，请将传感器放在靠近枕头中心的那根床条上。确保传感器泡沫完全贴合在床条上，不要一半在床条上，一半在床条外。
如果您的床垫放在条状床架、金属网格或网状床上，请确保传感器放置在坚固平坦的表面上，以便您躺下时传感器能够均匀地压入床垫。传感器需要与床垫牢固且均匀地接触才能正常工作。
如果床架上的开口比传感器大，请使用一块薄胶合板或有机玻璃板盖住孔洞，以确保整个传感器与床垫接触。
请确保处理器离地放置。我们建议您使用一根扎带将处理器悬挂在床下。处理器内部装有环境传感器，当处理器上的通风口畅通无阻时，这些传感器能够提供最准确的读数。
是的，Sleeptracker-AI® 系统适用于任何床型。对于可调节床，请确保传感器线缆留有足够的余量，以便床型可以完全调节而不会拉扯到线缆。降低床头时，请确保线缆布线不会造成挤压。
请检查您的 Wi-Fi 路由器和智能床是否足够靠近，以确保信号良好。墙壁和其他使用 2.4GHz 或 5GHz 频段的设备可能会干扰或降低信号强度。如果无法将 Wi-Fi 路由器移近卧室，Wi-Fi 信号扩展器或 Mesh Wi-Fi 系统可能是合适的选择。
这款智能床需要一台运行在 2.4GHz 或 5GHz 频段的 Wi-Fi 路由器。它支持 WPA、WPA2 和 WPA3 安全协议。由于存在安全漏洞，WEP 安全协议已不再受支持。
是的，为了将您的睡眠数据传输到您的帐户，您的智能床需要通过您的 Wi-Fi 路由器连接到互联网。
要调整智能床的 Wi-Fi 设置，请打开应用程序，依次进入“设置” > “我的智能床” > “故障排除和 Wi-Fi” > “调整 Wi-Fi 设置” ，然后按照屏幕上的说明操作。如果您需要帮助，请联系客服并提供您路由器的品牌和型号。
智能床的处理器在初始设置期间使用蓝牙连接。初始设置完成后，智能床则依靠 Wi-Fi 与云端通信。
您可以通过互联网或蓝牙使用智能床的应用程序遥控器。
有些调制解调器/路由器一体机（网关）难以维持稳定的网络连接。这些型号会影响所有Wi-Fi设备，而不仅仅是智能床。其中许多是有线电视公司租赁的有线调制解调器网关，如果您提出更换要求，通常可以从您的有线电视公司获得其他型号的有线调制解调器网关。
在中国大陆地区，睡眠周期闹钟仅支持床垫震动闹钟功能，且震动闹钟的音调与模式无法自定义编辑。您可以在应用内前往"设置">"睡眠周期闹钟"，查看其他闹钟相关设置。
兼容的 TEMPUR® 智能床架支持使用床垫按摩传感器进行静音唤醒。要启用此功能，请选择“设置” > “睡眠周期闹钟” ，然后向下滚动并选择“闹钟类型：振动电源底座” 。
开启振动闹钟后，声音闹铃将被禁用。您必须选择使用移动设备播放音乐/声音，或使用振动闹钟。振动闹钟响起时，会先以非常轻微的短促振动开始，然后逐渐增强为持续数秒的较长振动。如果在振动闹铃响起期间醒来并希望关闭闹铃，请点击闹铃通知（或启动应用程序），然后选择“停止闹铃” 。如果您不停止闹铃，它会运行一次，等待 5 分钟，然后再次运行，振动强度会增强。之后，振动闹铃将停止，直到第二天再次触发。
注意：对于单底座或同步分体式底座，启用振动报警时，两侧（两位用户）都会振动。对于配置为独立移动的分体式底座，只有配置为触发报警的一侧会振动，除非两位用户都启用了振动报警功能。
打鼾响应功能可通过智能打鼾定位、智能打鼾脉冲或两者同时启用。当 Sleeptracker-AI® 智能床在兼容的 Tempur® 电动底座上检测到持续强烈的打鼾时，智能打鼾定位会将床头抬高至防打鼾位置。当 Sleeptracker-AI® 智能床在兼容的 Tempur® 电动底座上检测到持续强烈的打鼾时，智能打鼾脉冲会振动。
当 Sleeptracker-AI® 智能床检测到持续剧烈的鼾声时，鼾声响应功能将做出反应。
智能止鼾脉冲功能会在Sleeptracker-AI®智能床检测到持续剧烈打鼾时发出振动脉冲。这种脉冲方式温和地提醒您注意自己的鼾声。
在“设置” > “打鼾响应”中，选择是否启用“智能打鼾位置”或“智能打鼾脉冲”。
是的，这款应用可以记录超过 20 分钟的午睡。前往“设置” > “记录睡眠” >选择“立即记录我的睡眠”即可开始睡眠记录。午睡结束后，请务必返回应用并点击“睡眠结束”以结束记录。
启动应用程序并选择“登录” 。使用“忘记密码”选项，然后按照您收到的电子邮件中的说明进行操作。
在 iOS 或 iPadOS 设备上：打开 App Store，点击右上角的个人资料图标，选择"App"。在"更新"列表中找到 Tempur® Sleeptracker-AI® 应用并进行更新。
在 Android 设备上（小米应用商店）：打开小米应用商店，点击底部导航栏的"我的"选项，进入个人中心页面，选择"应用升级"。在更新列表中找到 TEMPUR® Sleeptracker-AI® 应用并进行更新。
在 Android 设备上（APK 直接下载）：如果您是通过 APK 安装包直接下载安装的应用，请访问以下链接下载最新版本的 APK 安装包，并手动安装以完成更新：https://sleeptracker.cn/getapp
从应用程序的“设置”中，选择“睡眠目标和时间表” ，然后选择“睡眠目标” 。
是的，每位睡眠者都会获得专属的睡眠质量指标。要查看该指标，请登录您的账户并选择“睡眠”选项卡。
Sleeptracker-AI® 智能床并非医疗器械，无法确定您是否患有睡眠呼吸暂停症。
是的，在应用程序中，选择“睡眠”选项卡。按住心率图并左右滑动手指，即可查看您睡眠期间不同时间的心率。图表上的红线代表您的心率。
是的，在应用程序中，选择“睡眠”选项卡。按住图表并左右滑动手指，即可查看您睡眠期间不同时间的呼吸频率。图表上的蓝线代表您的呼吸频率。
您的信息与您在 Sleeptracker-AI® 云端的帐户关联。如果您更换了手机或平板电脑，只需登录您的帐户，即可查看您的睡眠记录。
是的，打开应用，前往“睡眠”选项卡。找到一个没有睡眠记录的日期，然后点击加号。输入您的入睡时间和醒来时间，系统会根据当晚记录的数据恢复您的睡眠。睡眠恢复功能最多可恢复过去两天的睡眠数据。
是的。查看您想要编辑或删除的睡眠记录。滚动到屏幕底部，选择“编辑”或“删除睡眠记录” 。选择“编辑”或“删除” 。如果选择“编辑” ，您可以通过切换顶部的选项卡来调整您的就寝时间和起床时间。完成所需的更改后，选择“保存” 。
这款智能床通过放置在床垫下的高精度传感器，检测由您的心跳和呼吸周期产生的微小动作。
目前，尚无与其他用户共享信息的选项。我们正在努力将此功能添加到 Sleeptracker-AI® 应用更新中。
该系统旨在帮助您找到最佳睡眠方式，并提供专门设计的技巧和建议，帮助您改善睡眠质量指标。在应用程序中回答每日行为洞察问题，有助于系统发现您的日常习惯与睡眠质量之间的联系。
浅睡眠和快速眼动睡眠被认为比深睡眠更接近清醒状态。深睡眠的特征是眼球运动不明显、身体活动减少、脑血流量下降，并伴有心率和呼吸频率的变化。该系统通过监测运动、心率和呼吸频率来区分这些睡眠阶段。
AI睡眠教练会分析您的个人睡眠数据，从而制定专门为您量身定制的独特指导建议。
PPI 代表“表现潜力指数”，这项指标可以帮助您决定是全力以赴还是放慢节奏。PPI 基于心率变异性、呼吸稳定性、睡眠中断和起床时间等关键指标来评估您的表现潜力。
睡眠呼吸暂停是指睡眠期间呼吸减弱或停止。大多数人在睡眠中都会经历几次这种情况，不会对健康造成负面影响。如果您有任何疑虑，请务必咨询医生。
在 TEMPUR® Sleeptracker-AI® 应用程序的“睡眠”选项卡中，您可以查看任何包含至少 4 小时总睡眠时间的睡眠记录中的呼吸紊乱情况。呼吸紊乱会在呼吸频率图表曲线下方显示为红色圆点。向下滚动即可找到相应的区域，其中会显示您的数值分数和等级（轻微、中等或严重）。
是的，如果您在初始设置过程中或登录帐户时启用此选项，则 TEMPUR® Sleeptracker-AI® 应用程序的睡眠信息将与 Apple 健康应用程序共享。
睡眠分析：
心率和呼吸频率：
如果您使用的是带按摩功能的兼容电动床架，Sleeptracker-AI 系统在按摩开启时将无法监测您的睡眠。Sleeptracker-AI 的传感器通过检测睡眠期间床垫的微小移动来工作，因此按摩产生的强烈震动会干扰这些高灵敏度的传感器。按摩功能关闭后，系统才会开始监测您的睡眠。
要登录您的帐户，请打开应用，选择“登录” ，然后输入您创建 Sleeptracker-AI® 帐户时选择的电子邮件地址和密码。如果您忘记了密码，请选择“忘记密码”并按照密码重置说明操作。如果您需要更多帮助，请发送电子邮件至 support@sleeptracker.com 联系我们的支持团队。
是的，您的睡眠数据是安全的。Fullpower Technologies 遵循企业级安全措施，包括传输中和静态加密、访问控制，并符合 GDPR、HIPAA 和 ISO 27001 等标准。
平台的核心在于对安全和数据隐私的坚定承诺。我们的做法体现了我们对客户信任和数据安全的重视。
在应用程序的设置中，选择“我的个人资料” > “帐户” ，然后选择“更改电子邮件”或“更改密码” 。